Waarom kan ik mijn PayPal-gegevens niet verwijderen?
Wanneer u zich aanmeldt voor een PayPal-rekening, moet u persoonlijke gegevens verstrekken, zoals uw naam, e-mailadres, adres en bankpas- of creditcardnummers. Als een van deze informatie verandert, kunt u deze bijwerken vanuit het profielgedeelte van uw account. Aangezien PayPal de meeste informatie nodig heeft om de service te kunnen blijven gebruiken, kunt u niets verwijderen zonder het eerst te vervangen door bijgewerkte inhoud. Sommige informatie, zoals uw debet- of creditcardnummer, kan niet worden verwijderd als uw accountsaldo onder nul is.
E-mail informatie
Uw PayPal-e-mailinformatie is toegankelijk via het gedeelte persoonlijke informatie van uw profielpagina en kan worden gewijzigd door op de koppeling "Bijwerken" te klikken. Een lijst van e-mailadressen die aan uw PayPal-account zijn gekoppeld, wordt weergegeven, samen met de status van elk adres. Om een e-mailadres te verwijderen, klikt u op het keuzerondje naast het adres en vervolgens op de knop "Verwijderen". U kunt alleen e-mailinformatie verwijderen als het geselecteerde adres niet als primair adres is ingesteld.
adres informatie
Uw PayPal-adresinformatie is toegankelijk door de muiscursor boven "Profiel" te houden en de optie "Adres toevoegen / bewerken" te selecteren. De link "Verwijderen" wordt direct onder de adresinformatie weergegeven. Nadat u op de link "Verwijderen" hebt geklikt, moet u nogmaals op de knop "Verwijderen" klikken om te bevestigen dat u deze informatie wilt verwijderen. PayPal staat niet toe dat u adresinformatie verwijdert die de status "Thuis" heeft. De enige manier om een thuisadres te verwijderen, is door een ander adres toe te voegen en op de koppeling "Thuis" in de statuskolom te klikken. U kunt vervolgens de gegevens van het vorige thuisadres verwijderen.
Persoonlijke informatie
PayPal staat niet toe dat u persoonlijke gegevens verwijdert, zoals de naam die u gebruikte toen u uw account aanmaakte, maar u kunt kleine wijzigingen aanbrengen. Als u zich hebt geregistreerd met een bijnaam, een fictieve naam of uw naam is gewijzigd vanwege juridische redenen, zoals een huwelijk of echtscheiding, kunt u wijzigingen aanbrengen in het gedeelte 'Mijn persoonlijke info' van uw profiel. Selecteer de reden voor de wijzigingen en volg de aanwijzingen om de onjuiste informatie te verwijderen en te vervangen.
Debet- of creditcardinformatie
Uw debet- of creditcardgegevens worden opgeslagen in het gedeelte 'Mijn geld' van uw PayPal-profiel. Klik op de koppeling "Update" om een lijst met kaarten weer te geven en selecteer "Verwijderen" om kaartinformatie te verwijderen. Kaartgegevens kunnen niet worden verwijderd als er een transactie in behandeling is of als u hebt opgegeven dat de kaart moet worden gebruikt als back-upbetaling voor een bankbetaling. Je zult ook je PayPal-saldo naar nul of hoger moeten brengen als het negatief is voordat je kaartinformatie mag verwijderen.