Wat maakt Facebook tot een succesvolle innovator?

Facebook is uitgegroeid tot 's werelds grootste sociale netwerkdienst, mede dankzij een cultuur van innovatie, waarin werknemers worden aangemoedigd om ondernemend te zijn en nieuwe ideeën en frisse perspectieven te verwelkomen. Het bedrijf houdt vaak 'hack-a-thons', de nachtelijke sessies waarin programmeurs zich concentreren op het bouwen van iets dat ambitieus is en buiten hun normale werkbereik ligt. De benadering van Facebook ten aanzien van innovatie omvat bovendien het implementeren van nieuwe wijzigingen zonder voorafgaande goedkeuring van de gebruikers te zoeken.

Agressieve aanpak

Sinds Facebook in 2004 werd opgericht, heeft het bedrijf talloze wijzigingen in zijn service doorgevoerd, wat soms tot kritiek van de gebruikers heeft geleid. Zo heeft Facebook in september 2006 de functie 'Nieuwsfeed' geïntroduceerd waarmee gebruikers snel en eenvoudig de updates van hun vrienden kunnen bijhouden. Hoewel sommige gebruikers aanvankelijk protesteerden dat deze functie opdringerig was, accepteerden gebruikers deze uiteindelijk. In de daaropvolgende jaren werd de nieuwsfeed een bepalend kenmerk van Facebook. Volgens een artikel uit mei 2010 op de website van Business Insider is de agressieve aanpak van Facebook de sleutel tot succes. Als het bedrijf de goedkeuring van gebruikers vroeg voordat elke wijziging werd doorgevoerd, zou het tempo van innovatie afnemen.

Hack-A-Thons

Om creatief en innovatief denken bij de ontwikkelaars aan te moedigen, zijn Facebook-hack-a-thons intensieve schrijfcodes voor nieuwe en boeiende projecten. Volgens een artikel uit mei 2011 bij Fast Company resulteerde een van deze maand-lange hack-a-thons in de ontwikkeling van Facebook Deals, een programma waarin lokale bedrijven Facebook-gebruikers speciale aanbiedingen aanbieden wanneer gebruikers hun Facebook-pagina bezoeken. Facebook's engineeringsmanager, David Ferguson, vertelde Fast Company dat Facebook de voorkeur geeft aan zijn eigen ingenieurs om projecten zoals Facebook Deals na te streven, in plaats van het inhuren van experts van andere bedrijven.

Filosofie

Er zijn twee spreuken weergegeven op het hoofdkantoor van Facebook in Silicon Valley: "Verplaats snel en breek dingen, " en "Klaar is beter dan perfect." Volgens een artikel uit juli 2011 op I-CIO.com moedigt het concept 'snel handelen en breken' werknemers aan om niet bang te zijn voor fouten of fouten. Mike Schroepfer, Facebook's vice-president van engineering, vertelde I-CIO.com dat Facebook ingenieurs probeert aan te trekken die ondernemende denkers zijn. Facebook koestert daarnaast een cultuur waarin goede ideeën naar voren kunnen worden gebracht en onderzocht.

overwegingen

De innovatiecultuur van Facebook omvat ook de manier waarop de afdeling informatietechnologie informatie gebruikt om werknemers aan te moedigen productiever te zijn. De IT-afdeling, die de door het bedrijf uitgegeven mobiele telefoonrekeningen beheert, heeft bijvoorbeeld een onkostenbeheersysteem gecreëerd dat werknemers maandelijkse rapporten over hun mobiele telefoongebruik bezorgt, samen met gegevens over hoe het gebruik van elke medewerker zich verhoudt tot andere werknemers in de afdeling. Dit gaf medewerkers een stimulans om hun bedrijfsceltelefoons met meer oordeelkundigheid te gebruiken, en als gevolg daarvan werden de telecommunicatiekosten van Facebook verlaagd, volgens informatie in een artikel uit juni 2011 op de CIO-website.