Wat is de meest effectieve manier om de aandacht van klanten online te vangen?

Het web heeft duizenden zakelijke websites en het kan moeilijk zijn om de aandacht van bezoekers vast te houden en te houden. Als uw website een bezoeker ontvangt, is het uw doel om die bezoeker om te zetten in een klant voordat deze besluit terug te gaan en een andere website te bezoeken. Om dit te bereiken, heeft uw website een schoon ontwerp nodig dat de bezoeker via de onderzoeks- en aankoopfasen met minimale inspanning leidt. De website moet ook vanaf het begin vaststellen dat u een product of dienst van hoge waarde heeft.

Getuigenissen en recensies

Echte testimonials van klanten, awards en beoordelingen van vertrouwde publicaties valideren een product of service en verzekeren potentiële klanten dat uw bedrijf legitiem is. Gebruik indien mogelijk testimonials om foto's van klanten te gebruiken. Dit verzekert bezoekers dat de opmerkingen over uw bedrijf echt zijn en niet louter voor promotionele doeleinden zijn geschreven.

Website navigatie

Een potentiële klant die uw website bezoekt, verkeert in een van de drie fasen: onderzoek doen, kopen of ondersteuning zoeken na de aankoop. Een goede bedrijfswebsite heeft duidelijke paden voor een klant om elk van deze fasen in te nemen, en een klant zou niet moeten zoeken naar een "Help" -sectie om te leren navigeren op de website. Voordat u uw website start of een belangrijke ontwerpwijziging doorvoert, moet u zoveel mogelijk mensen het navigatiesysteem testen en opbouwende kritiek leveren.

Tekst lay-out

Vermijd het gebruik van te lange paragrafen en grote tekstblokken bij het schrijven van de tekstinhoud van uw website. Tijdens het surfen op internet nemen mensen zelden de tijd om lange tekstinhoud te lezen. In plaats daarvan scannen ze subkoppen en vetgedrukte tekst om de belangrijkste punten snel te leren. Zorg ervoor dat uw tekstinhoud korte delen bevat die opvallen en duidelijk de functies van uw product uitleggen en waarom iemand het moet kopen.

Visueel ontwerp

Een bedrijfswebsite moet een nette en professionele uitstraling hebben die hem onderscheidt van andere websites zonder elementen die bezoekers afleiden van de primaire inhoud. Bezoekers interpreteren elementen zoals knipperende letters, ingebed geluid en animaties waarschijnlijk als amateuristisch. Huur indien nodig een professional in om de website voor u te ontwerpen.

Oproep tot actie

De tekst van uw website moet worden afgesloten met een overtuigende oproep tot actie die de bezoeker aanmoedigt om het product te kopen of zich aan te melden om meer informatie te ontvangen. Als een klant stopt met lezen en besluit dat ze later naar de website kan gaan voor verder onderzoek, kan een potentiële verkoop verloren gaan. Moedig de klant aan om meteen in te schrijven voor meer informatie. Als een bezoeker je haar e-mailadres geeft, vergroot dit de kans dat je later een verkoop kunt doen.