Wat is het Groupon-model?

Groupon vormt een online samenwerkingsverband met bedrijven om vouchers voor producten en diensten tegen een gereduceerde prijs aan te bieden. Potentiële klanten kunnen vouchers kopen door de website te bezoeken en e-mailmeldingen van nieuwe deals te ontvangen. Terwijl Groupon een marktaandeel van 80 procent heeft in kortingsbonnen, hebben meer dan 500 bedrijven een vergelijkbaar bedrijfsmodel aangenomen. Zodra kleine bedrijven begrijpen hoe het proces werkt, kunnen ze besluiten om deel te nemen aan het Groupon-model om de verkoop te verhogen.

Werkwijze

Een ondernemer zal ermee instemmen zijn primaire producten of diensten tegen een vaste kortingprijs te leveren in vergelijking met de winkelwaarde. Bedrijven bieden meestal cadeaubonnen met korting aan hun winkel of vouchers voor diensten, zoals maaltijden voor restaurants, schoonheidsverzorging en entertainment. Zodra klanten cadeaubonnen of vouchers voor services kopen, ontvangen de bedrijfseigenaar en Groupon elk de helft van de opbrengst. Een massage van $ 100 kan bijvoorbeeld voor $ 50 worden verkocht, waarvan Groupon en de eigenaar van de massagesalon $ 25 per persoon ontvangen. Klanten moeten hun vouchers inwisselen voor producten of services voordat hun certificaten verlopen.

Voordelen

Het Groupon-model stimuleert startende klanten om bedrijven te betuttelen door diensten aan te bieden tegen 50 procent minder dan verkoopprijzen. Klanten kunnen naar certificaten en vouchers zoeken op basis van hun geografische gebied om lokale bedrijven te betuttelen. Als ze een gunstig oordeel over een bedrijf hebben, kan een bedrijf zijn klantenbestand opbouwen door middel van terugkerende activiteiten. Omdat de meeste klanten die deelnemen aan dealsites jong en relatief welvarend zijn, kunnen bedrijfseigenaren een sterke klantenkring opbouwen.

Kosten

Bedrijfseigenaren zullen lage of negatieve winstmarges ervaren wanneer ze scherp geprijsde producten en diensten aanbieden. Ze kunnen een maximum instellen voor het aantal uitgegeven vouchers om hun verliezen te beperken. Bedrijfseigenaren moeten er rekening mee houden hoeveel ze aan reclame zouden besteden in vergelijking met het voordeel dat ze behalen door een eenmalig verlies te nemen. Ze kunnen in eerste instantie een klein aantal vouchers aanbieden, hun kosten-batenverhouding berekenen en vervolgens een groter bedrag afgeven op een toekomstige datum.

nadelen

Een klein bedrijf kan in korte tijd een groot aantal klanten ervaren. Het onvermogen om alle klanten te bedienen kan ertoe leiden dat een bedrijf zijn reputatie verliest. Een kleine bedrijfseigenaar met lage winstmarges kan mogelijk niet profiteren van het Groupon-model. Een bedrijfseigenaar die bijvoorbeeld $ 25 ontvangt voor een $ 100-service die hem $ 90 kost, zou elke klant nodig hebben om zijn bedrijf drie extra keren tegen de verkoopprijs te betuttelen om winst te maken. Sommige klanten kunnen bottom-feed gebruiken door te profiteren van deals, terwijl ze niet van plan zijn in de toekomst de zaak te betuttelen.