Wat zijn de verschillen in organisatiestructuren?

Sommige bedrijfscommentatoren beschrijven vier belangrijke organisatiestructuren; anderen beschrijven vijf, zes of zeven. Geen van deze afdelingen is verkeerd; het zijn eigenlijk gewoon verschillende manieren om te classificeren. Je zou net zo gemakkelijk organisatiestructuren kunnen verdelen in twee - hiërarchische structuren en associatieve structuren - en alle andere beschouwen als specifieke voorbeelden, varianten of combinaties hiervan.

Tip

• Managementstructuren vallen globaal in twee gebieden: hiërarchische structuren en associatieve structuren. Er zijn veel verschillende variaties die elementen van deze twee benaderingen combineren.

Hiërarchische structuren gedefinieerd

Misschien komt het meest extreme voorbeeld van hiërarchische organisatie van het leger. Er is een opperbevelhebber aan de bovenkant en dienstplichtig personeel aan de onderkant. De voortgang begint vaak onderaan de aangeworven hiërarchie, die negen rangen heeft, de officiershiërarchie, die 10 heeft, of een tussenliggende hiërarchie van warrantofficieren, die vijf rangen heeft. Dit maakt 24 afzonderlijke rangen, die elk verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van orders van bovenaf en met autoriteit om bevelen te geven aan die hieronder. Commando's stromen naar beneden in een ononderbroken ketting door deze 24 rijen, de militaire "commandostructuur".

Voors en tegens van hiërarchische structuren

Het ietwat extreme militaire voorbeeld van een hiërarchische structuur maakt zowel de voordelen als de nadelen duidelijk. De structuur is vrij van dubbelzinnigheid, waardoor het geven en uitvoeren van opdrachten routinematig en snel is - een duidelijke deugd in de strijd. Maar de structuur onderdrukt ook innovatie.

Innovatieve leiders zoals generaal Joseph Stilwell, die China beter dan wie ook kende, hoog in het Pacific Command van de Tweede Wereldoorlog en die al vroeg herkenden dat Chiang Kai-shek een zwakke en corrupte leider was (Stilwell met veel voorkeur voor Mao), worden vaak behandeld als rebelseur en rebels en verlaat de organisatie vrijwillig of wordt ontslagen, waardoor de organisaties de meest getalenteerde potentiële leiders worden onthouden. Uiteindelijk ontsloeg generaal MacArthur Stilwell, waardoor hij met pensioen ging. De commandostructuur verlagen, proberen te argumenteren met een superieur over een betere aanpak van een probleem kan een strafbaar feit voor de rechtbank worden.

Associatieve structuren gedefinieerd

Associatieve structuren zijn op hun puurste manier volledig "plat". Er is niemand die de leiding heeft en dingen worden gedaan door gelijkwaardige leden van de structuur die in kleinere groepen verbinden om specifieke taken uit te voeren. Grote beslissingen, de strategieën die de groep vooruit helpen, worden ofwel bereikt in onderling overleg of evolueren uit beslissingen van kleinere groepen.

Voors en tegens van associatieve structuren

In associatieve structuren worden verschillen binnen en tussen groepen goed verdragen. "Iedereen doet zijn eigen ding, " een verzamelhuil bij jonge politieke en sociale activisten in de jaren zestig, is de onderliggende overeenkomst die deze structuren bij elkaar houdt. Omdat niemand rapporteert aan iemand anders, wanneer een probleem zich voordoet, wordt het snel afgehandeld door degenen die het voor het eerst kennen.

Maar volledig vlakke associatieve structuren zijn ook broedplaatsen voor in-groepen en feesten en, zoals de geschiedenis van de jaren zestig politiek activisme aantoont, kan wat begint als een tolerantie voor verschillen een reeks oorlogen worden. Het gevoel van een gemeenschappelijk doel onder jonge activisten hield hen een tijdje bij elkaar, maar enkele decennia later was dat doel overwonnen door geschillen tussen verschillende politieke identiteitsgroepen.

Matrixbeheerstructuur gedefinieerd

Andere organisatiestructuren bestaan ​​natuurlijk en kunnen worden gezien als varianten die zijn ontworpen om de zwakheden van zuiver hiërarchische of platte structuren aan te pakken.

Matrixbeheer is bijvoorbeeld een hiërarchische structuur die is aangepast door toevoeging van een of meer extra structurele relaties binnen kleinere groepen. Medewerkers van organisaties met matrixstructuren behouden de up-en-down-relaties tussen de voedselketen van hiërarchische structuren, maar hebben ook relaties met een of meer groepen waarmee ze moeten werken. Dit maakt significante besluitvorming mogelijk door groepen van collega's, terwijl de verantwoordelijkheid van de groepen behouden blijft voor het uitvoeren van de soort strategische beslissingen die door leidinggevenden van C-suite of op hogere managementgroepen worden genomen.

Matrixbeheer is beter geschikt dan een hiërarchische structuur voor een snel evoluerende bedrijfsomgeving waarin meerdere problemen onafhankelijk in verschillende delen van het bedrijf kunnen optreden. Het deelt echter in mindere mate de neiging naar koninkrijkjes en mini-hiërarchieën van zuiver associatieve structuren.

Andere belangrijke benaderingen

Holocracy, een organisatiestructuur die voor het eerst werd beschreven door Brian Robertson en wordt besproken in een uit meerdere delen bestaand Forbes-artikel waarin organisatiestructuren worden vergeleken, is een ander compromis dat de beste kenmerken van hiërarchische en associatieve structuren probeert samen te smelten. Volgens Jacob Morgan, de schrijver van de Forbes-artikelen, staat het "gedistribueerde besluitvorming" toe op basis van cirkels van affiniteit. De ouderwetse naam voor deze kringen kan 'afdelingen' zijn.

Functionele organisatie, zoals de naam aangeeft, is georganiseerd volgens functie. Verschillende afdelingen, zoals marketing, verkoop en services, hebben elk hun eigen interne structuren (die grotendeels hiërarchisch kunnen zijn of een combinatie van hiërarchie en associatie) en ze bestaan ​​binnen een algehele hiërarchische structuur, waarbij de managers van elke functionele eenheid werken met een aantal onafhankelijkheid.

Een andere verwante hiërarchische structuur, divisieorganisatie, was in de jaren zeventig en tachtig hoogtijdagen van General Electric en andere industriële giganten erg geliefd. Het had een C-suite-commando aan de top, vaak met een zeer zichtbare CEO die de meest strategische beslissingen nam. Onder zijn leiding waren afzonderlijke afdelingen die verschillende producten produceerden, elk met zijn eigen verkoop-, marketing- en andere afdelingen - in wezen een verzameling van afzonderlijke bedrijven onder de controle van één enkele opdracht.

Nog meer opties

Verscheidene meer organisatorische structuren worden voorgesteld door bedrijfstheoretici, maar er kunnen slechts relatief niet-essentiële verschillen tussen zijn, grotendeels gebaseerd op de mate waarin zij de klassieke hiërarchische structuur behouden versus de mate waarin zij elementen van de nieuwere associatieve structuur incorporeren.

Er is bijvoorbeeld een cirkelvormige structuur met C-suite in het midden en communicatielijnen en besturing die naar buiten toe uitstralen in concentrische cirkels, met managers in het midden die toezicht houden op het werk van specialisten in de buitenring. Hoewel dit er duidelijk anders uitziet dan een hiërarchische boomstructuur op papier, is het meer een kwestie van het opnieuw haken van de autorisatielijnen en het geven van nieuwe namen dan het identificeren van een nieuw bedrijfsmodel. Beide zijn in wezen hiërarchisch.

Er zijn potentieel een bijna oneindig aantal andere organisatiestructuren, maar op de een of andere manier zijn het allemaal bedrijven en andere organisaties die een mix van hiërarchische en associatieve organisatie incorporeren die een noodzakelijke minimale centrale controle biedt terwijl managers en specialisten kunnen worden ingeschakeld zoveel mogelijk vrijheid om te innoveren.