Effectieve prestatie-evaluaties geven

Een prestatie-evaluatie is een waardevolle sessie tussen werkgever en werknemer waarin de manager of supervisor de werknemer feedback geeft over zijn activiteiten tijdens het werk. Het resultaat van de evaluatie hangt af van de werkethiek van de werknemer, evenals van de toewijding van de werkgever aan een eerlijk en goed gestructureerd proces. Het is handig om te weten wat de kenmerken zijn van effectieve prestatiebeoordelingen voordat u ze bij uw bedrijf gaat uitvoeren.

1.

Stel een gestandaardiseerd evaluatieformulier voor werknemersprestaties op waarop u de werknemer kunt beoordelen op verschillende werkactiviteiten en opmerkingen kunt schrijven over haar werkprestaties. Geef de medewerker een exemplaar van het formulier dat moet worden beoordeeld en bewaar deze voor toekomstig gebruik, zodat ze zich de problemen kan herinneren waaraan ze moet werken om te verbeteren. De website aafp.com biedt een voorbeeld van een evaluatieformulier.

2.

Leg elk punt van uw evaluatieformulier in detail uit en geef de reden voor uw beoordeling. Maak een back-up van uw feedback met specifieke voorbeelden van de prestaties van de medewerker op het werk, zodat de opmerkingen zwaarder wegen. Als de werknemer bijvoorbeeld een bijzonder moeilijke verkoopbezoek had dat nog steeds tot een verkoop leidde, breng dan die instantie aan en geef feedback over wat hij goed heeft gedaan, evenals suggesties voor verbetering.

3.

Spin negatieve feedback in positief gebied waar mogelijk, zodat u tot een oplossing kunt komen die werkt voor zowel u als de werknemer. Als de werknemer bijvoorbeeld vaak te laat komt om te werken, moet u eerst uitvinden wat de reden is: moet de werknemer 's morgens een kind laten uitstappen op de kinderopvang of problemen met de auto hebben? Overweeg dan een aangepast werkschema in te dienen.

4.

Sta de werknemer toe om vragen te stellen en zijn eigen feedback te geven over uw opmerkingen. Dit kan nieuwe details onthullen waarvan u niet weet dat dit een verklaring kan zijn voor een probleem met het gedrag of de prestaties van de medewerker. Het toont ook de werknemer die u om zijn mening geeft en hem wilt helpen slagen.

5.

Beëindig de vergadering van de prestatievaluatie op een positieve noot met bemoedigende woorden en een duidelijk actieplan voor de werknemer om te volgen. Breng de medewerker op de hoogte van eventuele salarisverhogingen of nieuwe taken en feliciteer hem met de voortgang.