Hoe medewerkers aan te moedigen een tevredenheidsenquête in te vullen

Bedrijven gebruiken vaak medewerkerstevredenheidsonderzoeken of klimaatenquêtes om het moreel van werknemers te verbeteren of een beter gevoel te krijgen voor de huidige bedrijfscultuur. Als u een hoge omzet ervaart of gewoon uw personeelsbeveiliging en klanttevredenheid wilt verhogen, overweegt u misschien om zelf een werknemersonderzoek in uw kleine onderneming uit te voeren. Het kan een dure investering zijn om dit soort enquêtes uit te voeren, dus u wilt dat uw medewerkers het ook daadwerkelijk invullen. Er zijn veel manieren om werknemersmedezeggenschap aan te moedigen in een bedrijfsenquête.

1.

Huur een externe consultant of leverancier in om de enquête uit te voeren. Sommige werknemers zullen op hun hoede zijn om iets negatiefs over hun baas te zeggen tegen de baas van hun baas of diens vertegenwoordiger. Als u echt eerlijke reacties wilt, moet u een onpartijdig partijgedrag voeren en de enquête beheren.

2.

Maak een grote deal uit de enquête. U kunt bijvoorbeeld een grote bedrijfsvergadering of -feest houden om de enquête te starten. Als u en uw managementteam doen alsof de enquête erg belangrijk is, zullen uw werknemers waarschijnlijk de tijd nemen om deze te voltooien.

3.

Leg uit waarom je hebt besloten om de enquête in de eerste plaats uit te voeren. In plaats van uw werknemers te vragen om nog een andere taak toe te voegen aan hun takenlijsten, vertelt u hen de redenen ervoor. Wees eerlijk of transparant met hen. U kunt hen bijvoorbeeld vertellen dat u het doet, omdat u het afgelopen jaar waardevolle teamleden bent verloren en u niet meer het risico wilt lopen nog meer te verliezen.

4.

Vertel medewerkers hoe de enquête-informatie zal worden gebruikt. U overweegt bijvoorbeeld om uw managementteam te vernieuwen of u wilt eenvoudig eerlijke feedback krijgen over hoe nieuwe informatie of projecten worden uitgerold, omdat eerdere initiatieven niet zo vaak werden omarmd als u had gehoopt. Laat hen weten dat het geen verspilling van hun kostbare tijd is om de enquête in te vullen.

5.

Zorg ervoor dat de enquête anoniem is. Als u echt eerlijke reacties wilt, zullen uw werknemers moeten weten dat hun antwoorden in de toekomst niet meer tegen hen zullen worden gebruikt in de vergelding van een slechte manager.

6.

Bied een soort van stimulans om de enquête voor een bepaalde deadline af te ronden. U kunt bijvoorbeeld een cadeaubon van $ 5 cadeau doen aan de plaatselijke koffieshop of een sporttas met het bedrijfslogo.