Hoe beïnvloedt generatie-diversiteit een manager?

Een suggestie van een 50-isige kantoormedewerker trekt oogappels van jongere collega's; verwijzingen naar een eens populaire tv-show krijgen blanco blikken van stagiaires van bedrijven; werkgewoonten van een generatie baffle en irriteren leden van anderen. Voor de eerste keer in de geschiedenis werken vier generaties werknemers zij aan zij, en hun baas of manager moet misschien deze diversiteit met elkaar delen om het beste uit iedereen te halen.

tijdlijnen

Generaties omvatten mensen die in dezelfde periode zijn geboren, gemeenschappelijke standaarden delen, vormende ervaringen, onderwijssystemen en opvoedingsstijlen. Hoewel de namen van de generaties en de tijdsperioden kunnen verschillen naargelang de bron, zijn de generaties in het algemeen gegroepeerd zoals beschreven door AARP en MetLife: traditionalisten of de stille generatie, 1922 tot 1945; babyboomers, 1946 tot 1964; Generatie X, 1965 tot 1980; en Generation Y of Millennials, geboren na 1980.

Kenmerken

Traditionalisten groeiden op toen het land herstelde van de economische depressie en de Tweede Wereldoorlog inging. Ze zijn conservatief en hebben een sterke werkethiek en zelfdiscipline. Ze brengen ervaring, kennis, stabiliteit, volwassenheid en loyaliteit naar de werkplek. Boomers groeide op met ouders die flexibeler waren met discipline. Als werknemers zijn ze gedreven en betrokken bij hun werk als een manier om hun waarde te bewijzen. Ze werken goed samen met anderen, en ze brengen kennis en hun ervaring op het werk. Gen Xers waren vaak latchkey-kinderen die zelfredzaamheid leerden die ze naar de werkplek brachten. Ze zijn aanpasbaar, technologisch geletterd, creatief en onafhankelijk. Millennials zijn opgegroeid met technologie en zijn doelgericht op hun werk. Ze zijn ambitieus, technologisch onderlegd en goed in multitasking.

Omgaan met verschillen

Traditionalisten, niet op hun gemak bij conflicten op het werk, werken liever voor managers die consistent, eerlijk en respectvol zijn. Ze houden van communiceren via memo's en brieven in plaats van via de computer. Managers kunnen profiteren door te putten uit de ervaring van traditionalisten en deze te matchen als mentoren voor jongere werknemers. Boomers maken zich misschien geen zorgen over budgetten en kunnen niet tegen hun leeftijdsgenoten ingaan. Managers kunnen hen motiveren door ze te betrekken, open te staan ​​voor input en flexibele werkschema's en telewerken aan te bieden. Gen Xers kunnen minder vertrouwen hebben in autoriteit dan hun voorgangers en worden soms beschouwd als iemand met een gevoel van rechten. Ze reageren het beste op managers die flexibel en informeel zijn en die hen in staat stellen zelfstandig te werken; micromanaging-knoppen zetten ze uit. Millennials zijn minder ervaren en kunnen structuur en toezicht nodig hebben. Het kan een motivatie van managers vereisen die hun werk koppelt aan hun persoonlijke doelen, en ze kunnen baat hebben bij mentoring door boomers of traditionalisten.

Het beheer van diversiteit

Managers moeten proberen werknemers voor te lichten over de voordelen van het werken met mensen buiten hun comfortzone. Het openen van een discussie tussen de groepen kan overeenkomsten en verschillen naar voren brengen. Het erkennen van de bijdragen van alle leeftijden door gelijke kansen stimuleert creativiteit en vermindert ook de mogelijkheid van klachten over leeftijdsdiscriminatie. Baasjes kunnen generatieverscheidenheid ondersteunen door aan beide zijden van het spectrum in te huren en door iedereen kansen te bieden op basis van verdienste in plaats van leeftijd of andere factoren.