Problemen met de hantering in een hoogwaardige werkomgeving
Hoe gekwalificeerde werknemers zich verhouden tot uw organisatiestructuur of werkplekcultuur, bepaalt het niveau van hoge prestaties die u van uw team kunt halen. In een krachtige werkomgeving voelen alle werknemers voldoende zelfvertrouwen om op hun top te presteren, bedrijfsdoelen te halen en te overtreffen en innovatie te tonen. Als u een goed presterende werkomgeving hebt, moet u bij het omgaan met problemen voorzichtige stappen nemen zodat u de stroom van het werk niet hindert.
Identificatie
Het identificeren van problemen die de prestaties van medewerkers die topprestaties leveren in de weg staat, is essentieel voor het behoud van een positieve omgeving met hoge prestaties. Het nalaten om de problemen aan te pakken kan leiden tot een laag moreel, verminderde productiviteit en hogere omzet. Door de oorzaak van de problemen of ontevredenheid te achterhalen, kunt u actie ondernemen om ze te corrigeren. Tegelijkertijd kunnen de verwachtingen van werknemers onrealistisch zijn en moet u een andere aanpak volgen om uw teams gemotiveerd te houden.
Informatie verzamelen
Een werknemersonderzoek of schriftelijke vragenlijst toont medewerkers dat u bereid bent om naar hun ideeën te luisteren. Een enquête kan privé worden gehouden, zodat werknemers die hun ontevredenheid willen uiten, dit kunnen doen zonder bang te zijn voor represailles van hun teamgenoten. Volgens het Office of State Personnel van North Carolina zal een onderzoek dat is opgezet om verschillende problematische kwesties aan te pakken echter de verwachtingen van de werknemers verhogen. Hoewel ze al de verwachting hebben dat je met lopende problemen zult omgaan, stelt het vragen om feedback meestal nog meer verwachtingen dat je actie onderneemt.
Leiderschap
Een organisatie neemt de persoonlijkheid van haar leiderschap aan. Uw werknemers zullen uw leiding direct of indirect volgen bij het oplossen van problemen die zich voordoen. Als u een echt open-deurbeleid hanteert en luistert naar individuele zorgen, zullen uw werknemers op hun beurt luisteren naar de zorgen van hun collega's. Leiders moeten open blijven staan voor suggesties om de werkplek te verbeteren, zodat medewerkers eigenaar worden van hun omgeving. Productieve feedback, coaching in plaats van regisseren en opvolgen van problemen en oplossingen zijn vaardigheden die een effectieve leider bezit. Wanneer openlijk geconfronteerd, kunnen problemen, van kleine geschillen tot grote stroomonderbrekingen, snel en succesvol worden afgehandeld.
samenspel
Volgens Michigan State University is succesvol teamwerk het kenmerk van de meeste goed presterende werkomgevingen. Niemand is meer dan een ander in een team verheven of gewaardeerd. Door leden van een team aan te moedigen oplossingen voor problemen te bedenken, handhaaft u een integriteitsniveau dat de productiviteit niet in gevaar brengt. Door teamwerk kunnen veel problemen worden opgelost zonder uw inmenging. Wanneer leden van een team worden aangemoedigd om deel te nemen aan het oplossen van problemen, accepteren ze meer de oplossingen en zijn bereid om noodzakelijke veranderingen aan te brengen zonder hun motivatie te verstoren.