Hoe de mode-industrie strategisch toezicht gebruikt

Strategisch toezicht is de observatie van gebeurtenissen en situaties die de bedrijfsresultaten kunnen beïnvloeden. Dit kan worden bereikt door middel van interviews met klanten, de beoordeling van sectorgebonden onderzoek en de monitoring van websites en sociale media. Voor de mode-industrie, die vaak in economische neergang lijdt, is strategisch toezicht essentieel voor het volgen van nieuwe trends, voorkeuren van klanten en zelfs het bepalen van de marketingstrategie.

Strategisch toezicht op mode

Moeilijke economische tijden dwingen klanten om minder uit te geven, en modebedrijven vragen klanten om te bepalen welke trends ze prefereren, hoeveel ze willen uitgeven en zelfs wanneer bepaalde items in de uitverkoop moeten gaan om ruimte te maken voor nieuwe producten. Sociale medianetwerken, modeblogs en modegerichte websites stellen bedrijven in staat een idee te krijgen van hun marktwaarde. Dit wordt geïllustreerd door hoe vaak hun producten online worden genoemd, hoeveel volgers ze hebben op Twitter en hoeveel 'likes' ze hebben op Facebook, bijvoorbeeld. Bovendien bevatten websites zoals Polyvore.com en Boutiques.com, die fungeren als e-kasten, krachtige informatie over de populariteit van producten. Ondanks de voordelen van internet blijven verkoopwinsten, de traditionele manier om klanten te begrijpen, een belangrijk instrument voor strategisch toezicht.

trends

Modebedrijven besteden veel aandacht aan wat hun klanten kopen of willen kopen, omdat het hen helpt te bepalen welke trends ze moeten overnemen. Een 'it'-tas wordt bijvoorbeeld snel door veel modebedrijven gerepliceerd om te profiteren van een gewilde stijl. Het is begrijpelijkerwijs voor modebedrijven om op de hoogte te blijven van en zelfs vooruit te lopen op trends om klanten te geven wat ze willen kopen.

Prijs punten

Strategische bewaking helpt bedrijven bepalen hoeveel klanten bereid zijn te besteden aan een specifiek item, zoals een tas ontworpen door een vooraanstaand designlabel. Op bepaalde websites kunnen bijvoorbeeld tasontwerpers leren wat hun klanten denken over de prijs van hun artikelen. Klanten kunnen hun ongenoegen uitdrukken tegen een prijsverhoging of geluk ten voordele van een kortingsaankoop. Deze informatie kan later door modebedrijven worden verwerkt in prijsstrategieën.

Marketing strategieën

Observeren hoe mensen winkelen, wanneer ze winkelen en waar ze kopen is cruciaal voor het bepalen van toekomstige marketingstrategieën. In 2005 winkelde slechts de helft van de Amerikaanse bevolking online. In 2008 groeide dat aantal tot 65 procent en bleef elk volgend jaar springen. Deze realiteit dwong veel winkeliers hun aanwezigheid op het internet uit te breiden door meer online advertenties te kopen en niet alleen in modetijdschriften te adverteren. Bovendien werden bedrijven gedwongen om hun e-winkels te verbeteren of op te zetten om comfortabel winkelen mogelijk te maken. Bedrijven werken steeds vaker samen met community's die lid zijn en andere verkopers om producten te verkopen.