De vier soorten consumentisme in marketing

Begrijpen hoe consumenten aankoopbeslissingen nemen is van cruciaal belang voor bedrijven wanneer zij producten of diensten op de markt brengen. Met andere woorden, het koopgedrag van consumenten beïnvloedt de marketingstrategie die het bedrijf heeft uiteengezet. Een product zoals kauwgom - ook wel 'impulsaankoop' genoemd - wordt doorgaans op de markt gebracht in een display vlakbij de kassa, waar de consument onderweg een pakket kan ophalen. Echter, voor een grote aankoop zal de consument in het algemeen vergelijkingen maken met winkelen en informatie vragen over de kenmerken en voordelen van het product.

Routine aankopen

Er zijn routine-aankopen die mensen doen die weinig besluitvorming vereisen. Deze aankopen zijn gemaakt met "geprogrammeerd gedrag" van de kant van de consument. Dit komt omdat voor dit type aankoop de koper heel weinig moeite doet om het product te vinden en een beslissing te nemen over welk product te kopen. Daarnaast zijn standaard routinekosten goedkope artikelen waarvoor geen grote betrokkenheid van de koper vereist is. Voorbeelden van routineaankopen zijn frisdranken en snacks en basisvoedingsmiddelen zoals melk en eieren.

Aankopen met een beperkte hoeveelheid besluitvorming

Sommige producten worden op regelmatige basis door de consument gekocht, maar slechts af en toe. De consument is wellicht bekend met de productcategorie, maar zal onderzoek uitvoeren om informatie te vinden over een onbekend merk. De consument heeft bijvoorbeeld misschien al veel overhemden gekocht, maar een nieuw product met een ander materiaal zoals wickingmateriaal kan een beperkte hoeveelheid informatieverzameling van de kant van de koper vereisen. De consument zal ook enige tijd besteden aan het onderzoeken van een onbekend merk.

Aankopen met een hoge hoeveelheid besluitvorming

Er zijn aankopen die door de consument worden gedaan en waarbij veel onderzoek en besluitvorming plaatsvinden. Deze producten zijn over het algemeen onbekend en duur, en ze kunnen ook niet vaak worden gekocht. De koper ervaart een hoge mate van risico bij het kopen van deze producten, hetzij op economisch, psychologisch of prestatiegebied. Voorbeelden van deze grote aankopen zijn auto's, huizen en computersystemen.

Impulsieve aankopen

Dezelfde consument die uren besteedt aan het proberen te beslissen welke computer hij moet kopen, zal vaak andere soorten items kopen zonder erover na te denken. Deze impulsaankopen vereisen geen bewuste planning vooraf en beslissingen worden ter plaatse genomen. Als u wilt weten welke items impulsaankopen kunnen zijn, bekijkt u de items die binnen bereik zijn aan een kassa in een supermarkt of warenhuis. Deze items bevatten meestal candybars, tijdschriften, kauwgom en dergelijke.