Voorbeelden van een Sales Discovery Meeting

Uw primaire doel in een vergadering voor verkoopdetectie is om meer te weten te komen over de behoeften van de klant, zodat u later de effectiviteit van uw verkoopstrategieën kunt maximaliseren. Als u bijvoorbeeld een softwareprogramma wilt op de markt brengen dat databasemanagement stroomlijnt, kunnen verkoopontdekkingsvergaderingen met officemanagers in verschillende branches u helpen identificeren welke industrieën de beste vooruitzichten bieden en welke belangrijke behoeften uw product moet vervullen om het goed te doen.

Dingen om te vermijden

Voorbeelden van dingen die u tijdens een bijeenkomst voor het ontdekken van een verkoop kunt vermijden, zijn onder andere oplossingen aanbieden voor de problemen die de klant identificeert en de waarde van uw product uitleggen. Als je verkoopt, luister je niet en leer je niet. Bewaar de verkoop tot later wanneer u de lay van het land kent.

Vragenvragen openen

Begin met open vragen om klanten ruimte te geven om uit te leggen en geef gedetailleerde overzichten van hun behoeften. Vraag bijvoorbeeld om een ​​algemene analyse van de huidige problemen en de mening van de klant over de relatieve voordelen van de momenteel beschikbare oplossingen. Deze interviewbenadering stimuleert een discussie in vrije vorm in plaats van een stijve vraag-en-antwoordsessie. Met andere woorden, stuur gesprekken naar vruchtbare gebieden, maar doe dat op een manier die klanten in staat stelt om al hun zorgen uit te leggen.

Zoek de rode draad

Tijdens uw eerste paar vergaderingen heeft u waarschijnlijk maar een ruw idee van waar klanten naar op zoek zijn. Maar terwijl u mensen blijft interviewen, ziet u veelvoorkomende discussies. U merkt bijvoorbeeld dat de meeste klanten de slechte gebruikersinterfaces van de huidige oplossingen kwalijk nemen. Het identificeren van alomtegenwoordige sentimenten helpt u bij het afstemmen van verkoopstrategieën om een ​​groot deel van uw potentiële klantenbestand te beïnvloeden. U weet bijvoorbeeld hoe u uw verkoopberichten kunt richten op hoe gebruikersvriendelijk uw product is vergeleken met dat van uw concurrenten.

Voorbeelden van vragen sluiten

Vang aan het einde van de vergadering uw vragen om de specifieke informatie te verkrijgen die u nodig hebt. U zou bijvoorbeeld kunnen vragen of de klant geïnteresseerd zou zijn in een oplossing zoals die van uw bedrijf gegeven een bepaalde prijs. Door het stellen van gesloten vragen tot het einde kunt u het bevestigende of negatieve antwoord krijgen waarnaar u op zoek bent, zonder een verlicht gesprek te vroeg te verstikken.