Voorbeeld van prestatie-evaluaties

Met behulp van prestatiebeoordelingen in uw kleine onderneming kunt u de productiviteit van werknemers op de werkplek bijhouden, volgen en verbeteren. Prestatie-evaluaties hebben over het algemeen betrekking op werknemersactiviteit en werkvaardigheden gedurende een bepaalde periode. Idealiter hebt u vooraf bepaalde, specifieke doelen en doelstellingen besproken voor elke medewerker die u kunt gebruiken om hun voortgang te beoordelen. Voor de beste resultaten, schrijf een evaluatie op voordat u persoonlijk met de medewerker overlegt.

Verantwoordelijkheden uitvoeren

Gebruik de functiebeschrijvingen van uw werknemers om hun dagelijkse prestaties tijdens het werk te beoordelen. U kunt een numeriek systeem gebruiken voor het evalueren van de prestaties of een "pass / fail" -systeem. Geef, terwijl u uw werknemers beoordeelt, specifieke voorbeelden van wat wel of niet op de juiste manier is gedaan om zinvolle, constructieve feedback te geven. Bijvoorbeeld: "Een van uw belangrijkste verantwoordelijkheden als receptionist is ervoor te zorgen dat de post dagelijks aan de werknemers wordt bezorgd. Ik kreeg afgelopen kwartaal 12 klachten dat mail enkele dagen later wordt afgeleverd, wat onaanvaardbaar is. "

Doelstellingen en doelstellingen van vergaderingen

Evalueer medewerkers over hoe goed ze hun gestelde doelen en doelstellingen hebben bereikt tijdens de evaluatieperiode. Gebruik waar mogelijk numerieke waarden om prestaties en tekortkomingen aan te tonen. Als een medewerker bijvoorbeeld een doel had om 30 nieuwe klanten aan te melden in een periode van zes maanden en slechts 10 inschreef, zou je een tekort van 20 klanten laten zien. Als u deze informatie voor de hand hebt wanneer u uw medewerker een individuele beoordeling geeft, helpt dit uw discussie over gebieden die moeten worden verbeterd en helpt u bij het stellen van doelen voor de medewerker voor de volgende evaluatieperiode.

samenspel

In een omgeving met een klein bedrijf zijn teamwork en samenwerking van vitaal belang voor de algehele productiviteit. Evalueer de individuele inspanningen van het team van het personeel, zoals de bereidheid om samen te werken en collectief te werken aan groepsprojecten. Als u vindt dat een medewerker niet aan uw verwachtingen voldoet, bespreek dan het begrip van de werknemer over zijn verantwoordelijkheden vanuit het perspectief van een teamwork. Noteer specifieke voorbeelden waarbij u niet het gevoel had dat teamwerk op een piekniveau was, en geef complimenten voor voorbeelden waarbij teamwork de algehele zakelijke doelstellingen heeft geholpen.

Geef positieve feedback

Prestatie-evaluaties worden door medewerkers vaak met schroom opgevat dat ze worden beoordeeld en beoordeeld, en niet altijd gunstig. Streef ernaar om een ​​overzicht te geven van positieve prestatieaspecten en te bespreken welke gebieden verbeterd moeten worden. Dit zal een medewerker helpen begrijpen wat hij goed doet en waarom hij waardevol is voor het bedrijf. Probeer voort te bouwen op de individuele sterke punten van de medewerker bij het beoordelen van tekortkomingen en het stellen van nieuwe doelen. Als een werknemer bijvoorbeeld buitengewone inspanningen levert op het gebied van teamwerk, maar toch consequent te laat is in het halen van de deadlines, moet hij benadrukken dat zijn teamgenoten op hem rekenen en zijn bijdragen waarderen. Dit zal de medewerker helpen begrijpen hoe zijn acties anderen beïnvloeden en stelt hem in staat om te spelen op zijn sterke punten om zijn zwakheden te overwinnen.

Krijg feedback en stel doelen

Een evaluatie van de prestaties mag geen eenrichtingsgesprek zijn. Moedig medewerkers aan om hun mening te geven over uw evaluatie, om gebieden uit te leggen waar de prestaties niet klopten en om hun eigen suggesties te doen voor het verbeteren van toekomstige prestaties. Dit zal de werknemer helpen eigenaar te worden van zijn professionele vooruitgang. Zodra een evaluatie door medewerkers is voltooid, stelt u een gedragslijn vast voor het aanpakken van probleemgebieden die aandacht behoeven. Als problemen chronisch worden, noemt u specifieke gevolgen, zoals opschorting, die worden toegepast als binnen een bepaalde periode geen verbetering wordt waargenomen.