Essentiële gids voor onderzoek op de werkplek

Overvloedige kennisname, strikte vertrouwelijkheid en zorgvuldige analyse zijn fundamenteel voor het uitvoeren van een onderzoek op de werkplek. Als je de verantwoordelijkheid hebt om te achterhalen wat de oorzaak is van een klacht over een werkplek of beschuldigingen van een verkeerde dader, is het verstandig deze in je cache op te nemen. Onderzoek op de werkplek kan variëren; Enkele van de essentiële punten om te onthouden voor alle onderzoeken zijn echter stappen die moeten worden ondernomen voordat het eerste gesprek begint, een degelijk onderzoeksproces in stand houden en tot een conclusie komen die de kwestie van de werkplek oplost.

Types

Onderzoek op de werkplek is in een aantal omstandigheden noodzakelijk. Personeelsleden en managers van personeelszaken voeren echter vaak onderzoeken uit in verband met oneerlijke arbeidsvoorwaarden, zoals discriminatie en pesterijen. Andere soorten onderzoeken kunnen betrekking hebben op veiligheidskwesties, zoals letsels op de werkplek of dodelijke ongevallen, of vragen betreffende verduistering van fondsen of verduistering.

normen

Het begrijpen van de beschuldiging of de aard van de klacht is de eerste stap in alle onderzoeken. Volledig en volledig begrip van beschuldigingen van werknemers of de basis waarop een medewerker een klacht indient, is essentieel voor het uitvoeren van een onderzoek dat u toelaat te bepalen of de klacht een haalbare is die moet worden opgelost of om redelijke conclusies te trekken uit het bewijs dat u hebt verzamelen. Een onderzoeksplan is ook een belangrijke stap - schets uw onderzoeksplan op basis van afdeling, werknemersgroepen, ploegendienst of andere factoren die van invloed kunnen zijn op uw vermogen om contact op te nemen met getuigen. Ten derde, verzamel informatie die u nodig hebt voor een onderzoek op de werkplek. Als u bijvoorbeeld een klacht onderzoekt met betrekking tot eerlijke beloning en beloning, vraagt ​​u informatie aan over de beloningsstructuur van het bedrijf, salarisschalen en, eventueel, loonlijstinformatie van medewerkers of eerdere prestatiebeoordelingen waarop beslissingen voor loon- en salarisverhogingen zijn genomen.

Vertrouwelijkheid

Vertrouwelijkheid is belangrijk, ongeacht het type onderzoek op de werkplek. Werkgevers worden gewaarschuwd om een ​​zo strikt mogelijke vertrouwelijkheid te behouden wanneer er een onderzoek wordt ingesteld naar oneerlijke arbeidsvoorwaarden. De waarheid is dat alle onderzoeken strikt vertrouwelijk moeten worden behandeld. Openbaarmaking van de details van een onderzoek kan de onpartijdigheid van de onderzoeker afremmen. Bovendien is het waarschijnlijk dat de openbaarmaking van informatie over een onderzoek aan mensen die geen getuigen of een partij bij de klacht zijn, de integriteit van het onderzoek in gevaar brengt.

Resolutie

Het doel van het onderzoeken van klachten en incidenten op de werkplek is het bereiken van een oplossing. Dat gezegd hebbende, voer een onderzoek uit met het oog op het oplossen van de problemen. Als een aantijging van oneerlijke arbeidsvoorwaarden zich voordoet, moet het onderzoek zich richten op de klachten waarover wordt geklaagd, evenals op de processen van de werkgever. Als een medewerker bijvoorbeeld beweert dat hij een promotie op basis van leeftijd is ontzegd, bekijk dan de prestaties van de werknemer en interview de medewerker en zijn leidinggevende. Bekijk daarnaast het beleid van het bedrijf met betrekking tot promoties van binnenuit om te bepalen welke processen recruiters en wervingsmanagers gebruiken om een ​​medewerker te selecteren voor een baan op hoger niveau.