Employee Evaluation Terminology

Medewerkersbeoordelingen, ook wel functioneringsgesprekken genoemd, bieden werkgevers en werknemers de mogelijkheid tot directe communicatie. Werkgevers gebruiken evaluaties om hun mening te geven over de werkprestaties van een werknemer, terwijl werknemers deze kansen gebruiken om hun rol in een organisatie te beoordelen en hun relatie met een werkgever te evalueren. Medewerkersbeoordelingen in kleine bedrijven bieden transparantie en moedigen werknemers aan terwijl ze gezonde werkrelaties bevorderen. Deze evaluaties maken gebruik van een zeer specifieke terminologie die is ontworpen om de ervaring voor beide partijen te optimaliseren.

Taal gebruiken

Medewerker evaluatie terminologie maakt gebruik van zeer specifieke taal. Middelen zoals Dummies.com benadrukken het belang van het gebruik van alleen positieve en neutrale termen in een werknemersevaluatie. Het gebruik van negatieve terminologie benadrukt dingen die een werknemer verkeerd doet in plaats van dingen te benadrukken die een medewerker goed doet, met negatieve psychologische effecten die van invloed zijn op de werkprestaties. In plaats van een medewerker te vertellen dat hij 'een doel niet heeft gehaald', stimuleert de evaluatietheorie bijvoorbeeld terminologie zoals 'bijna een doel bereikt', dat op een bemoedigende manier dezelfde boodschap overbrengt. Positieve taal drukt ook respect uit voor werknemers, belangrijk bij het bevorderen van positieve relaties.

Focussen op de toekomst

In haar boek "The Performance Appraisal Handbook" schrijft auteur Amy DelPo dat alle terminologie die in een werknemersevaluatie wordt gebruikt, naar de toekomst moet verwijzen. Als een medewerker uitstekend presteert, prijst een evaluatie haar inspanningen, maar benadrukt het belang van de voortzetting van die uitmuntendheid. Als een werknemer slechter presteert, benadrukken werkgevers het belang van een betere baan in de toekomst, zonder de tekortkomingen volledig te beschrijven. Bijvoorbeeld: in plaats van te stellen dat "werknemer A onvoldoende presteert in taak X vanwege factor Y", moet "In de toekomst moet werknemer A zich meer richten op factor Y van taak X om de prestaties te optimaliseren."

Specificiteit en duidelijkheid

Verschillende bronnen, waaronder Dummies.com en online resource HR Carrières, benadrukken het belang van specificiteit in de terminologie voor werknemersevaluatie. Hoewel de terminologie van beoordeling draait om een ​​kern van generieke uitdrukkingen, verbetert het gebruik van deze zinnen in directe verbinding met het werk van een medewerker, terwijl het gebruik van vage omschrijvingen zoals "goed" en "uitstekend" wordt vermeden, de waarde van een evaluatie. Het doet dit door de werknemer te informeren dat de werkgever bekend is met de rol en het werk van de werknemer binnen het bedrijf, terwijl hij een werknemer specifieke doelen geeft om naartoe te werken. Een functioneringsgesprekgids opgesteld door Peter L. Allen voor Harvard Business School benadrukt verder de duidelijkheid en het vermijden van generieke, zinloze human resources-termen, die recht boven het hoofd van de gemiddelde werknemer zouden kunnen vliegen. Optimalisatie van duidelijkheid brengt eenvoud en specificiteit met zich mee.

Evaluatie voorwaarden werknemers

Myriade frases verschijnen in de terminologie van werknemersevaluaties. Woorden die de kwaliteit en kwantiteit van werk associëren, omvatten 'nauwkeurigheid', 'bedachtzaamheid' en 'productiviteit', terwijl gewone woorden die worden gebruikt met betrekking tot communicatie en interpersoonlijke vaardigheden, onder meer 'samenwerking', 'overtuiging', 'luisteren', 'empathie' en "teamwork." Dummies.com houdt een lijst bij van 42 algemene evaluatievoorwaarden voor werknemers, waaronder 'vooruitgang', 'initiatief', 'flexibiliteit', 'reactievermogen', 'toegankelijkheid', 'daadkracht', 'reactievermogen' en 'professionaliteit'. In overeenstemming met de principes van specificiteit en duidelijkheid, zouden werkgevers alleen termen moeten gebruiken die relevant zijn voor de functie van de betreffende werknemer en geen onbekende voorwaarden voor die werknemer mogen hebben om verwarring te voorkomen.