Effectieve Employee Evaluation Training voor Management

Effectieve beoordelingen van werknemers moeten zowel managers als werknemers helpen. Voor managers is het een kans om problematisch gedrag te corrigeren, verbeteringen te erkennen en voorbeeldige prestaties van personeelsleden te herkennen. Voor werknemers is het de kans om geprezen gezongen of correct problematisch gedrag te horen voordat er meer serieuze problemen ontstaan. Maar als managers niet zijn opgeleid om effectief een evaluatie op te stellen en af ​​te leveren, kan de sessie een humanitaire nachtmerrie creëren. Hoewel training evaluaties misschien niet leuk maakt, kan het hen minder tijdrovend en effectiever maken.

Voordelen voor managers

Evaluatietraining biedt managers op verschillende manieren voordelen. Het helpt bij het ontwikkelen van consistentie tussen ongelijksoortige groepen managers met verschillende managementstijlen. Het helpt managers ook om berichten objectief te bewerken, met behulp van specifieke, niet-veroordelende taal. Wanneer gedrag als problematisch wordt bestempeld, kan de feedback worden afgewezen. Evaluatie training leert managers om feedback te geven die zich richt op de impact van een gedrag. Dit bevordert het vinden van een oplossing in plaats van het verzamelen van een verdediging. Bijvoorbeeld: "U hebt een probleem met de interactie met het team", is niet-specifiek en zal waarschijnlijk door een werknemer als veroordelend worden ontvangen; "Elke keer dat je werd gevraagd om het team te ontmoeten, vertelde je hen dat je de tijd niet kon nemen. Hierdoor voelen ze zich alsof je hun input niet in overweging neemt "richt zich op een niet-oordelende manier op een specifiek gedrag op een manier die de werknemer aanwijzingen geeft over hoe het probleem moet worden aangepakt.

Voordelen voor organisaties

Evaluatietraining verbetert het proces van werknemersevaluatie door de normen te definiëren waarmee managers prestaties meten. Verder krijgen managers een gemeenschappelijke aanpak en gedeelde taal die consistente verwachtingen kan bevorderen. Een bijzonder effectieve trainingsmethode bestaat uit spiekbriefjes met frases en taal die de prestaties op verschillende niveaus beschrijven. Door een systematische benadering van evaluaties te gebruiken, kunnen managers emotionele reacties op feedback vermijden. Het proces kan bedrijven ook helpen kostbare geschillen te voorkomen als gevolg van discriminerende praktijken.

Trainingslocaties

Afhankelijk van de doelstellingen kan de training intern of op externe workshops en seminars worden gegeven. Als het de bedoeling is om aspecten van een proces te verwerken en een consistente aanpak te versterken, moet de evaluatietraining in eigen beheer worden gegeven, idealiter in de klas in plaats van online, zodat eventuele onregelmatigheden in het proces collectief kunnen worden ontdekt en aangepakt. Aan de andere kant, als een onervaren manager gewoon feedbacktechnieken moet oppoetsen, kan hij een externe workshop of seminar bijwonen. In beide gevallen is de training nooit af. Er moeten periodieke nascholingscursussen zijn om het proces te verbeteren, tekortkomingen te corrigeren en de gewenste methoden te versterken.

Inhoud

Een bedrijf moet een effectief evaluatieformulier ontwikkelen dat informatie verzamelt uit meerdere bronnen. Daarnaast moet de training ook instructies bevatten over het gebruik van de geselecteerde evaluatietool, feedback effectief leveren, actief luisteren, vooroordelen in het feedbackproces minimaliseren, met name wat betreft de diversiteit van het personeel, werknemers helpen bij het stellen van de juiste ontwikkelingsdoelen en medewerkers coachen op elk prestatieniveau.

Trainingsdoelen

Er moet training worden gegeven aan alle HR-professionals, managers en teamleiders die bij het evaluatieproces zijn betrokken. Als het bedrijf gebruikmaakt van peercoaches of 360-graden feedback van peers en directe rapporten, moeten de individuen die de feedback geven ook training ontvangen die is afgestemd op het specifieke proces.