De nadelen van het gebruik van Facebook voor zakelijke behoeften

Sociale media kunnen nuttig zijn voor zowel particulieren als bedrijven, maar alleen omdat iets populair is, betekent nog niet dat het geen nadelen kent. Als uw bedrijf overweegt om uit te breiden naar Facebook, moet u rekening houden met verschillende factoren, vooral hoeveel tijd en middelen u bereid bent te besteden aan de site. Het is niet eenvoudig om het succes van Facebook-vertoningen concreet te meten, dus u weet misschien nooit hoeveel uw pagina echt is voor uw relatie met het publiek.

Negatieve inhoud

Communiceren met uw klanten of fans via Facebook klinkt in theorie vriendelijk, maar sommige mensen kunnen uw Facebook-pagina gebruiken als locatie om aanstootgevende opmerkingen te maken of spam te posten. Een gebruiker kan zelfs valse aantijgingen over uw bedrijf plaatsen op uw pagina zodat iedereen deze kan zien. Als gevolg hiervan moet uw bedrijf regelmatig de Facebook-pagina controleren, idealiter bij elk afzonderlijk bericht. Zelfs als u deze problemen snel aanpakt, weet u nooit hoeveel mensen de negatieve opmerkingen op de pagina hebben gezien en koppelt u dat geheugen aan uw bedrijf.

abonnementen

Alleen omdat iemand op je pagina op 'Vind ik leuk' klikt, kan niet worden gegarandeerd dat ze jouw updates in haar Facebook-nieuwsfeed ziet. In een poging om gebruikers meer controle te geven over hun Facebook-ervaring, stelt de sociale netwerksite mensen in staat om zich af te melden voor de updates van een pagina. Wanneer een gebruiker zich afmeldt voor uw updates, worden uw nieuwe berichten verborgen voor haar nieuwsfeed, zodat ze uw berichten alleen te zien krijgt als ze uw pagina actief bezoekt. Hierdoor is het onmogelijk om precies te weten hoeveel mensen uw berichten daadwerkelijk in hun nieuwsfeeds bekijken, zodat u vertoningen niet nauwkeurig kunt meten.

advertenties

Wanneer u advertenties op Facebook koopt, betaalt u ofwel een kosten per klik (CPC) of een kosten per vertoning (CPM). Hoewel de minimum CPC $ 0, 01 is en de minimum CPM $ 0, 02 is, adviseert Facebook u doorgaans hoger te bieden dan tijdens de prijsfase van het maken van advertenties. Als andere adverteerders meer bieden, is de kans groter dat hun advertenties worden weergegeven. Hierdoor worden kleine bedrijven en niche-adverteerders benadeeld.

Tijd verbruik

Het gebruik van een Facebook-pagina als onderdeel van uw digitale strategie kost veel tijd als u het goed doet. Naast het kijken naar negatieve opmerkingen, moet een bedrijf snel reageren op vragen of positieve suggesties van klanten. Omdat Facebook 24 uur per dag actief is, kunnen berichten snel worden verzameld. Als de betrokkenheid van een bedrijf op Facebook toeneemt, kan het zelfs nodig worden om een ​​medewerker strikt te wijzen op taken van sociale media. Dit is misschien niet realistisch voor sommige bedrijven, waardoor het onredelijk is om een ​​Facebook-pagina goed te beheren.