De uitdagingen bij het communiceren van nieuwe ideeën in accounting

Accountants worden soms gezien als bedompt oude zakenlieden in pakken en banden die achter een bureau zitten, cijfers kletsen. Deze cijfercrunchers worden meestal gezien als afgesneden van de rest van de wereld, met weinig ruimte voor externe communicatie. Deze karikatuur, hoewel enigszins absurd, benadrukt een probleem binnen de boekhoudindustrie. Een artikel uit 1999 in de Quarterly Business Communication gaf aan dat accountants vaak het veld betreden zonder formeel onderwijs over het communiceren van boekhoudconcepten.

Informatie

Een van de grootste uitdagingen bij het communiceren van nieuwe ideeën op het gebied van boekhouding is het soort informatie dat de accountant gebruikt en moet communiceren met anderen. Omdat accountants in een wereld van cijfers leven die ingewikkelde en moeilijk te begrijpen financiële concepten bevatten, zoals derivaten, moet de accountant abstracte termen kunnen nemen en deze in concrete concepten kunnen plaatsen die zowat iedereen kan begrijpen.

cliënten

De enige plek waar het evident is dat accountants nieuwe en moeilijke concepten in meer toegankelijke taal moeten kunnen vertalen, is in hun omgang met klanten. Cliënten willen vaak weten wat de bottom line is en kunnen zich geen zorgen maken over een groot deel van de details die de accountant moet doorwaden om tot de uiteindelijke berekening of oplossing te komen. Als klanten echter ontdekken dat ze het eindresultaat niet waarderen, willen ze wellicht weten hoe de accountant bij zijn cijfers is gekomen. Om een ​​afdoende verklaring te kunnen geven, moeten accountants een nieuw concept voor de belegger of cliënt kunnen nemen en het in iets veranderen waarnaar ze gemakkelijker kunnen verwijzen. Accountants worden geconfronteerd met de uitdaging om analogieën te creëren die de klant gemakkelijker kan begrijpen.

Beheer

Een andere uitdaging voor accountants bij het communiceren van nieuwe ideeën is het presenteren van dergelijke ideeën aan het management. Het accountantsberoep heeft een lange en gevestigde geschiedenis van procedure en protocol die het de accountant moeilijk maakt om nieuwe ideeën of theorieën aan te raden voor degenen voor wie hij werkt. Net zoals bij klanten, moeten accountants die nieuwe ideeën aan het management voorleggen een duidelijk beeld van het concept kunnen schetsen, maar ze moeten ook in staat zijn om dat te doen op een manier dat managers het grotere geheel kunnen zien. Accountants hebben de uitdaging om te laten zien hoe hun idee nuttig en winstgevend kan zijn voor het bedrijf waarvoor zij werken.

schrift

Een andere uitdaging waarmee accountants professionals te maken krijgen bij het overbrengen van een nieuw idee, is hoe dat idee kan worden vertaald in schrijven. Omdat veel van de communicatie die plaatsvindt in de boekhoudwereld gebeurt door het gebruik van schriftelijke rapporten, moeten accountants de rol van technisch schrijver op zich nemen. Accountant moet informatie op een toegankelijke manier kunnen overbrengen door de juiste constructie van woorden en zinnen die kunnen voortbouwen op één complex idee. Het omzetten van dergelijke ideeën in een samenhangend rapport dat kan worden geanalyseerd en gebruikt, is geen eenvoudige taak.