Workstation Monitoring Software

Met werkstationbewakingssoftware kunnen eigenaren van kleine bedrijven zorgen voor naleving van bedrijfsstandaarden, wettelijke vereisten en bedrijfsbeleid. Met behulp van deze software kunnen netwerkmonitors controleren op ongepast gebruik van bedrijfscomputers, inbreuken op beveiligings- of informatietechnologiebeleid en identificeren van ongeautoriseerde gebruikers in een netwerk. Er kunnen veel ethische, technische en juridische problemen optreden bij het gebruik van deze software als onderdeel van een klein bedrijf.

De beslissing nemen

Weinig werknemers genieten ervan zo nauwlettend gevolgd te worden door superieuren, en veel ondernemers zijn sterk afhankelijk van de vaardigheden en ervaring van hun werknemers. Het beperken van de vrijheid of het introduceren van de mogelijkheid van constant toezicht kan het moreel drastisch verminderen voor degenen die niet gewend zijn aan dergelijke procedures. Bedrijfseigenaren moeten het potentieel van een verminderd moreel en productiviteit zorgvuldig afwegen tegen de voordelen van het gebruik van bewakingssoftware. Zorg ervoor dat u werknemers informeert over welke informatie de netwerkbeheerders actief kunnen controleren en om welke redenen.

Technische specificaties

Realtime bewakingssoftware stelt monitoren in staat om vrijwel elk stukje software of gerelateerde technologie af te luisteren die op werkstations van werknemers wordt gebruikt. Deze gereedschappen kunnen variëren van kleine en onopvallende achtergrondprocessen tot volledig schermopname- en audio-opnametools. Lees aandachtig alle technische specificaties die vereist zijn voor software die door het bedrijf wordt gebruikt. Als u deze specificaties begrijpt, kan het bedrijf honderden of duizenden dollars besparen aan upgradekosten of productiviteitsverlies als gevolg van systeemproblemen. Monitoring van software die real-time vastlegt, maar niet rapporteert, kan enkele van deze beperkingen verlichten.

Wettelijke overwegingen

De Wiretap-wetgeving maakt enkele uitzonderingen voor de provider van netwerkservices, maar de meeste uitzonderingen vereisen nog steeds toestemming van de gebruiker. Monitoring software moet een pop-upvenster bevatten dat de gebruiker informeert over de monitoringprocedures bij elke aanmelding. Dit helpt te zorgen voor naleving van de afluisterwetgeving. Ook moeten bedrijven alleen die communicatie- en softwareprocedures controleren die de rechten of eigendommen van het bedrijf beschermen. Probeer up-to-date IT-beleid beschikbaar te houden voor alle werknemers en laat iedereen die toegang heeft tot werkstations van bedrijven zich aanmelden bij het beleid.

Extra informatie

Aanvullende overwegingen voor het gebruik van werkstationbewakingssoftware omvatten de kosten en extra vereiste arbeid. Uitgebreide pakketten met real-time monitoring, actieve schermopname en andere services kunnen onbetaalbaar lijken voor kleine bedrijven. Bovendien kunnen arbeidskosten voor bekwame IT-professionals om de netwerk- of managementtraining voor het gebruik van op interfaces gebaseerde systemen te volgen, een negatieve invloed hebben op de bedrijfsresultaten. De software kan ook extra kosten vereisen voor meerdere werkstations, officiële probleemoplossing of technische ondersteuning.