Waarom zegt Word dat het verbinden met de printer?

Afdrukproblemen kunnen een directe invloed hebben op de productiviteit van uw bedrijf en uiteindelijk uw winst. Het is dus van essentieel belang dat deze zo snel en efficiënt mogelijk worden geadresseerd. Een bericht "Verbinden met printer" in Word duidt meestal op een probleem met de standaardprinter in Windows.

Wijzig de standaardprinter

De meest waarschijnlijke oorzaak voor het probleem is dat Word geen verbinding kan maken met de standaardprinter. Open "Apparaten en printers" in het gedeelte "Hardware en geluiden" van het Configuratiescherm en u ziet de standaardprinter gemarkeerd met een groen vinkje. Klik met de rechtermuisknop op een andere printer en kies "Instellen als standaardprinter" om deze opnieuw toe te wijzen. Start het apparaat opnieuw op en voer Word opnieuw uit om te kijken of het probleem is opgelost. Als dat zo is, hebt u mogelijk nieuwe stuurprogramma's nodig voor de oorspronkelijke standaardprinter of moet deze mogelijk opnieuw worden geïnstalleerd.

Printerstuurprogramma's downloaden

Het downloaden en installeren van de nieuwste stuurprogramma's voor uw printer kan het probleem ook verhelpen. Stuurprogramma-updates zijn meestal gratis beschikbaar op de website van de fabrikant en als u ze installeert, verbetert de compatibiliteit met Word en Windows, worden de nieuwste bugfixes van de ontwikkelaars toegepast en worden sleutelbestanden die mogelijk zijn verwijderd of beschadigd, vervangen. Als u met een netwerkprinter werkt, probeert u de verbinding opnieuw tot stand te brengen door deze helemaal opnieuw te installeren met behulp van de instructies in de meegeleverde documentatie.

Controleer de printer en verbindingen

Het is misschien een voor de hand liggende oplossing, maar het is het proberen waard: controleer of uw printer correct is ingeschakeld en op de computer is aangesloten, hetzij rechtstreeks, hetzij via een netwerk. Als u een bestand uit een ander programma dan Word afdrukt, wordt vastgesteld of uw printer naar behoren werkt. Als andere toepassingen ook problemen ondervinden, probeert u de printer opnieuw op te starten. Controleer nogmaals de verbinding met de computer en wijzig de ingangspoort waarmee deze is verbonden om dit als mogelijke oorzaak van het probleem te elimineren.

Update Word en Windows

Het is essentieel dat in Word en Windows de nieuwste updates worden toegepast om maximale compatibiliteit met de andere hardware en software op uw systeem te garanderen. Bovendien moet u ervoor zorgen dat uw geïnstalleerde beveiligingssoftware - inclusief antivirus-, antispyware- en firewallprogramma's - wordt bijgewerkt met de nieuwste definities en de toegang van Word tot de op uw machine aangesloten printers niet hindert. Als u uw beveiligingsprogramma's één voor één tijdelijk uitschakelt, kunt u bepalen of een van deze problemen een conflict veroorzaakt met een lokale of netwerkprinter die Word vertraagt.