Waarom springt mijn YouTube rond?

YouTube-video's springen of stotteren is een symptoom van problemen met je internetverbinding, de systeembronnen die beschikbaar zijn op je computer of de YouTube-service zelf. Door om beurten deze problemen op te lossen, kunt u terugkeren naar een soepele en ononderbroken weergave. Als het probleem slechts één video betreft, is het mogelijk slecht gecodeerd of is er mogelijk een probleem opgetreden tijdens het uploadproces.

Internetverbinding

Een onstabiele of zwakke internetverbinding kan leiden tot het overslaan van video's van YouTube en andere streamingdiensten. Controleer of u een sterke internetverbinding hebt door een online video van een andere bron te bekijken of door een testbestand te downloaden. Als u een Wi-Fi-verbinding gebruikt, plaatst u de computer dichter bij de draadloze router om de signaalsterkte te verbeteren. Raadpleeg voor meer tips over het oplossen van problemen bij een trage of intermitterende verbinding het gedeelte Help en ondersteuning van de website van uw internetprovider.

Systeembronnen

Een schokkerige YouTube-video die springt en overslaat, kan ook worden veroorzaakt doordat de hostcomputer het beschikbare geheugen of de benodigde verwerkingstijd heeft om de content soepel af te spelen. Dit is waarschijnlijker als u een langzamere computer gebruikt, meerdere applicaties op de achtergrond uitvoert of een high-definition video bekijkt. Sluit alle andere toepassingen af ​​om systeembronnen vrij te maken of bekijk de video met een lagere resolutie om te zien of dit het probleem oplost.

YouTube-service

In zeldzame gevallen zijn er af en toe problemen met de YouTube-service en de servers waarop Google de video-inhoud host. Als je de status van YouTube wilt bekijken, typ je 'google.com/support/youtube' in de adresbalk van je browser en klik je op 'Enter'. Klik vervolgens op 'Huidige siteproblemen'. Dit toont een actuele lijst met problemen waarvan het YouTube-team op de hoogte is. Verdere updates zijn beschikbaar via de officiële YouTube Twitter (twitter.com) feed. Als de site gedurende langere tijd technische problemen heeft, moet er een aankondiging plaats vinden op een of beide links.

Verdere hulp en probleemoplossing

Over het algemeen moet u uw webbrowser en de bijbehorende plug-ins altijd up-to-date houden om compatibiliteit met YouTube en de streamingtechnologie ervan te garanderen. Je kunt gedetailleerde hulp vinden in het officiële YouTube Helpcentrum, waar je kunt zoeken naar gerelateerde problemen en je probleem kunt melden. Zoek naar bestaande discussies over het probleem voordat u uw eigen thread start. Hoe meer informatie u over het probleem kunt verstrekken, hoe gemakkelijker het is om een ​​oplossing te vinden.