Wat zijn de vijf belangrijkste functies van Global Human Resource Management?
Globalisering, het proces van integratie van bedrijfsactiviteiten en -strategieën in een breed scala van culturen, producten en ideeën, heeft invloed op de rol van human resource managers. Zodra HR zich bezighoudt met lokale kwesties, moet HR nu kijken naar de effecten van diversiteit van het personeelsbestand, wettelijke beperkingen en de onderlinge afhankelijkheid tussen training en professionele ontwikkeling van de organisatie.
Tip
Wereldwijde HR-managers zijn verantwoordelijk voor de werving van nieuwe werknemers, training, professionele ontwikkeling, voordelen en wettelijke compliance, net als elk ander HR-team, maar dat doen ze op een wereldwijde schaal.
Rekrutering en onboarding-proces
Het aantrekken, aannemen en behouden van bekwaam personeel is misschien wel de meest elementaire functie van de menselijke hulpbronnen. Deze taak heeft verschillende elementen, waaronder het ontwikkelen van een functiebeschrijving, het interviewen van kandidaten, het doen van offertes en het onderhandelen over salarissen en voordelen. Hoewel het een complexe taak is voor elk bedrijf, wordt het in de internationale arena gecompliceerder vanwege verschillen in onderwijssystemen van het ene land naar het andere en natuurlijk het verschil in talen.
Bedrijven die de waarde van hun mensen erkennen, plaatsen een aanzienlijke hoeveelheid aandelen in de rekruteringsfunctie van HR, ongeacht waar ter wereld het inhuren plaatsvindt. Daar is een goede reden voor - een solide team van medewerkers kan het profiel van het bedrijf verhogen, het helpen om winstgevendheid te bereiken en het effectief en efficiënt te laten werken.
On-the-job-training
Zelfs wanneer een organisatie geschoolde werknemers inhuurt, is er normaal gesproken een niveau van on-the-job training dat de personeelsafdeling moet verzorgen. Dit komt omdat elke organisatie taken op een enigszins andere manier uitvoert. Het ene bedrijf kan de computer software anders gebruiken dan het andere, of het kan een andere tijdwaarnemingsmethode hebben. Wat de specifieke processen van de organisatie ook zijn, human resources heeft een hoofdfunctie bij het aanbieden van deze training aan het personeel.
De trainingsfunctie wordt versterkt wanneer de organisatie op een aantal verschillende locaties wereldwijde operaties uitvoert. Meerdere sessies op verschillende internationale locaties kunnen nodig zijn, hoewel online webinars en trainingshulpmiddelen soms overal ter wereld effectief kunnen worden bereikt. Gestroomlijnde processen op alle locaties maken communicatie en het delen van bronnen een veel hanteerbare taak.
Voortdurende professionele ontwikkeling
Nauw verwant aan training is de functie van HR in professionele ontwikkeling. Maar waar trainingsbehoeften zijn toegespitst op de processen en procedures van de organisatie, betekent professionele ontwikkeling medewerkers op individuele basis kansen bieden voor groei en onderwijs. Ontwikkeling brengt vaak met zich mee het verplaatsen van een medewerker tussen afdelingen, zodat hij of zij vaardigheden op meerdere gebieden krijgt. Voor een internationale operatie kan dit ook betekenen dat werknemers over grenzen heen worden verplaatst.
Veel HR-afdelingen bieden hun werknemers ook professionele ontwikkelingskansen door hen te sponsoren om conferenties, trainingsdagen voor externe vaardigheden of beurzen te bezoeken. Het resultaat is een win-win: het helpt de medewerker zich een vitaal en verzorgd deel van het team te voelen en de organisatie profiteert van de toegevoegde vaardigheden en motivatie van de medewerker.
Voordelen en compensatie
Hoewel het beheer van de voordelen en compensatie een gegeven is voor human resources, heeft de globalisering van bedrijven in de eenentwintigste eeuw ertoe geleid dat HR zich nu moet aanpassen aan nieuwe manieren om voordelen te bieden aan de werknemers van een organisatie. Niet-traditionele voordelen zoals flexibele werktijden, vaderschapsverlof, langere vakantiedagen en telewerken zijn manieren om bestaande werknemers te motiveren en om nieuwe bekwame werknemers aan te trekken en te behouden. Een evenwichtige compensatie en voordelen voor het personeel van de organisatie is een belangrijke HR-functie omdat het een gevoeligheid vereist voor de behoeften van een diverse groep mensen.
Zorgen voor wettelijke naleving
De uiteindelijke functie van human resource management is misschien wel het minst glamoureus, maar misschien wel van het allergrootste belang. Het waarborgen van de wettelijke naleving van de arbeids- en belastingwetgeving is een essentieel onderdeel van het waarborgen van het voortbestaan van de organisatie. Zowel de federale overheid als de staat en de lokale overheid waar het bedrijf actief is, leggen bedrijven mandaten op met betrekking tot de werktijden van werknemers, belastingaftrek, vereiste pauzetijden en werktijden, minimumloonbedragen en beleid inzake discriminatie.
Deze taak wordt veel ingewikkelder wanneer ook rekening moet worden gehouden met verschillende wetten in verschillende landen. Zich bewust zijn van deze wetten en dit beleid en werken om de organisatie te allen tijde volledig legaal te houden, is een essentiële rol van menselijke hulpbronnen.