Typen van een misleidende advertentie

Misleidende reclame is een slechte zaak. Het kan het vertrouwen van consumenten schenden en een werkrelatie vernietigen. In veel gevallen zijn misleidende advertenties ook illegaal. Het is goed voor eigenaren van kleine bedrijven om op de hoogte te zijn van enkele van de meest voorkomende vormen van misleidende advertenties, zodat ze voorzichtig kunnen zijn om ze te vermijden.

Maak nauwkeurige prijzen bekend

Een veel voorkomende vorm van misleidende reclame is elke advertentie die onjuiste of misleidende informatie geeft over de prijs van een product . De Federal Trade Commission, die wetten tegen misleidende reclamepraktijken afdwingt, meldt dat advertenties de prijs die een consument van een product mag verwachten en een eventuele korting, verkoop of korting op een eerlijke manier moeten betalen, volledig moeten vermelden. Als een advertentie bijvoorbeeld beweert dat de prijs van een product met 20 procent is verlaagd, maar het geadverteerde product nooit voor een hogere prijs is verkocht, kan de advertentie misleidend zijn.

Simpel gezegd, u kunt geen kosten verbergen om uw productprijs ongelooflijk te laten klinken. Als u bijvoorbeeld een laptop te koop aanbiedt bij "slechts $ 199!" maar er zijn een heleboel add-ons die de klant moet betalen voordat ze het product naar huis kunnen brengen, en dan zit je op gevaarlijk terrein. De meeste bedrijven kunnen dit probleem omzeilen door een asterisk te plaatsen na de headline-prijs die de consument naar de kleine letter leidt. Maar als de voorwaarden niet overeenkomen, of als ze niet duidelijk zijn, kan uw advertentie als misleidend worden geclassificeerd.

Vermijd de tactiek van lokaas en schakelaar

Een ander veel voorkomend type misleidende advertentie is het lokaas en de schakelaar, waarbij een adverteerder een claim indient over de prijs of beschikbaarheid van een product, terwijl hij nooit van plan is het product daadwerkelijk te verkopen of voor een veel hogere prijs te verkopen. Wanneer klanten op de advertentie reageren, maakt de verkoper gebruik van hun interesse om te proberen het product tegen een hogere prijs of een ander product te verkopen. Aas-en-schakelaarreclame is niet alleen een vorm van misleidende marketing; het is illegaal, volgens de FTC, als het eerste contact of interview wordt beveiligd door misleiding.

Beeld Eerlijkheid kwaliteit en herkomst uit

Hoewel het over het algemeen misleidend is dat een advertentie consumenten misleidt over prijs of beschikbaarheid, zijn misleidende advertenties ook advertenties die uitspraken doen over kwaliteit of oorsprong die niet kunnen worden onderbouwd. Een advertentie kan bijvoorbeeld niet claimen dat een product "in de Verenigde Staten is gemaakt" als het daadwerkelijk in een ander land is vervaardigd. Evenzo kunnen advertenties bedrieglijk zijn als het product kwaliteitsproblemen vertoont die niet volledig worden onthuld, of als een advertentie impliceert dat het product kan worden gebruikt voor een doel waarvoor het niet voldoende is ontworpen.

Een ander ding om op te letten, is fotografie. Als een afbeelding in een advertentie of marketingclaim het product in het beste geval weergeeft en er geen manier is waarop de klant die productspecificatie voor de geadverteerde prijs krijgt, kan de advertentie bedrieglijk zijn. Laat bijvoorbeeld geen afbeelding van een sappige hamburger met dubbele dikte zien als het product op het bord van de klant er heel anders uitziet.

Toe de lijn over milieuclaims

Wees voorzichtig bij het gebruik van milieuclaims. Termen als 'gerecycled', 'biologisch afbreekbaar', 'composteerbaar' of 'milieuvriendelijk' moeten worden onderbouwd met ' competent en betrouwbaar wetenschappelijk bewijs', aldus de FTC. Deze claims kunnen bedrieglijke advertenties vormen, zelfs als een deel van het product een milieuattribuut draagt, maar belangrijke componenten dat niet. Het is bijvoorbeeld misleidend dat een doos folie wordt geadverteerd als recycleerbaar, hoewel de folie zelf dat niet is. De folie wordt beschouwd als een hoofdcomponent van het product, dus de adverteerder moet duidelijk vermelden dat alleen de doos recyclebaar is.