Hoe een auto-onderdelenbedrijf te laten groeien

De omzet van de Amerikaanse auto-onderdelen zal naar verwachting toenemen, volgens een verkoopvoorspelling van juni 2010 van Moody's Investors Service. De verwachting is dat de sprong in de auto-onderdelenbusiness een toename in verkopen van lichte voertuigen zal volgen. Terwijl dealers hun voertuigvoorraden opvoeren, moeten ze extra onderdelen bestellen om die auto's en vrachtwagens te onderhouden. Hoewel de onderdelenbehoeften van dealers kunnen variëren naargelang de vraag naar specifieke voertuigen, kan een sterke verwachte nationale vraag zich vertalen in een positieve lokale verkoop.

1.

Analyseer uw markt voor automotive onderdelen. Maak een lijst van nieuwe en gebruikte autohandelaren in uw stad of dorp. Voeg onafhankelijke auto-reparatiewinkels en eventuele regionale onderhoudsfaciliteiten voor de vloot toe. Toon actieve autoclubs en verzamelgroepen. In de omgeving van Houston vindt u bijvoorbeeld een hoofdstuk van de Sports Car Club of America (zie bronnen). Tot slot, merk op dat uw stad waarschijnlijk een aantal "doe het zelf" automonteurs heeft. Samengevat vertegenwoordigt deze informatie uw potentiële markt voor auto-onderdelen.

2.

Maak een lijst van uw concurrenten voor auto-onderdelen. Tel nationale automotive onderdelen winkelketens en onafhankelijke leveranciers. Als een nationale keten drie lokale winkels heeft, geeft u alle drie de winkels weer. Neem de onderdelenafdeling voor auto-onderdelen op in de big-box-winkels, aangezien klanten daar kunnen winkelen voor basisonderdelen en benodigdheden. Let op markten voor speciale onderdelen die door elke concurrent worden bediend (bijvoorbeeld raceauto of hoogwaardige auto-onderdelen). Tot slot, identificeer eventuele speciale prijsgaranties of koopstrategieën die door elke leverancier worden aangeboden.

3.

Een gespecialiseerde niche ontwikkelen. Onderzoek uw informatie over de speciale markten van uw concurrenten. Identificeer een niet-gevulde nis, voorraad een kleine selectie van niche-voertuigdelen en test-markt rechtstreeks aan die eigenaars. Als uw stad bijvoorbeeld een aantal klassieke Chevrolet-autoverzamelaars heeft, bezoek dan clubbijeenkomsten om uw klassieke auto-onderdelen bekend te maken. Adverteren op vergelijkbare websites van klassieke autoclubs. Maak ten slotte een website om uw klassieke auto-onderdelen op de markt te brengen (zie bronnen).

4.

Breng uw huidige klantenlijst onder de aandacht. Bouw klantentrouw door een frequente klantenkaart aan retailklanten aan te bieden die het afgelopen jaar onderdelen hebben gekocht. Bekijk deze klanten over extra onderdelen die ze graag willen meenemen, en bied een gratis aanmoedigingscadeau aan om hen aan te moedigen om de enquête terug te sturen. Maak ten slotte een verwijzingsbonusprogramma voor klanten die vrienden en familieleden doorverwijzen.

5.

Bezoek de automotive-serviceafdelingen. Bezoek persoonlijk de servicemanagers bij nieuwe en tweedehands autodealers, samen met in-house servicewinkels voor onderhoud van het wagenpark. Bied korting op onderdelenaankopen en periodieke "stock up" -verkoop voor vaak gebruikte onderhoudsmaterialen. Bied gratis levering aan elke winkel. Outfit uw verkoop- en bezorgers in bijpassende bedrijfskledij voor een professionele uitstraling.

6.

Plaats gerichte advertenties voor nieuwe klanten. Adverteer in de automatische pagina's van uw lokale kranten, samen met regionaal verspreide autoverkooppublicaties. Bied een eerste klantenkorting aan samen met een frequente klantenkaart om voortdurende klantenloyaliteit aan te moedigen.

Dingen nodig

• Lijst met nieuwe en gebruikte autodealers
• Lijst met onafhankelijke autoreparatiewerkplaatsen
• Lijst met faciliteiten voor het onderhoud van de vloot
• Lijst met autoclubs
• Lijst met collectorgroepen
• Lijst met concurrenten van auto-onderdelen
• Advertentie-informatie voor websites van klassieke autoclubs
• Frequente klantenkaarten
• Klantvragenformulieren
• Informatie over verwijzingsbonusprogramma's
• Kortingsinformatie voor automotive-serviceafdelingen