Chatten op een computer
Online chatten kan een geweldige manier zijn om te communiceren met zowel klanten als werknemers, maar traditionele tekstchatten vereist snel typen en mist de emotionele connectie van een persoonlijke ontmoeting. Videochatten kan het beste zijn voor een persoonlijk gesprek, zodat jij en je klant elkaar kunnen zien en kunnen profiteren van stemvervormingen, gezichtsuitdrukkingen en andere visuele hulpmiddelen. Er zijn tal van videochatprogramma's, maar drie van de meer populaire opties zijn AIM, Google Chat en Skype. Voor alle drie moet je een webcam op je computer hebben geïnstalleerd.
DOEL
1.
Log in op uw AIM-account. Kijk door uw lijst met contacten en selecteer de persoon met wie u wilt videochatten. Open een chatvenster voor chatberichten.
2.
Klik op 'Opties' en selecteer 'Videochat starten'.
3.
Klik op "Toestaan" als het instellingenvenster van Adobe Flash Player verschijnt. Wacht totdat uw andere partij deelneemt aan de chat. Kijk in het midden van het scherm om een video van je andere partij te zien; bekijk het kleine vakje in de linkerbenedenhoek om te zien wat de andere partij ziet.
Google Chat
1.
Download en installeer de Google spraak- en video-plug-in (link in bronnen).
2.
Meld u aan bij uw Gmail- of Google+ account en zoek een contact in de lijst met een camerapictogram naast zijn naam.
3.
Klik op het pictogram 'Hangouts' helemaal rechts van de contactpersoon. Klik op de knop 'Hangout' in het chatvenster om de videochat te starten. Met de Hangout-functie kunnen maximaal negen deelnemers aan een videochat deelnemen, waardoor het ideaal is voor zakelijke vergaderingen.
Skype
1.
Meld u aan bij uw Skype-account en klik op het tabblad 'Contacten'.
2.
Zoek het contact met wie u wilt chatten. Een groen vinkje naast de naam van de contactpersoon geeft aan dat ze online is en beschikbaar is voor een videochat.
3.
Klik op de naam van de contactpersoon om het chatvenster te openen en klik vervolgens op de knop "Videogesprek". Wacht tot de andere partij de oproep beantwoordt en de videochat start.
Waarschuwing
- Skype is gratis voor Skype-naar-Skype-gesprekken en een-op-een video-berichten. Voor groepsvideogesprekken en telefoongesprekken is echter een betaald abonnement of gekochte credits vereist.