Uitdagingen van humanistisch management

Humanistisch management is een benadering van managementtheorie op basis van het idee van menselijke behoeften en menselijke waarden. Medewerkers worden niet alleen gezien als economische activa die primair worden gewaardeerd voor hun productiviteit, maar als mensen met complexe behoeften en een verlangen naar betekenisvolle en gevarieerde dagelijkse taken. Het implementeren van humanistische managementconcepten is moeilijk vanwege de complexiteit van menselijk gedrag en van ethische vragen in het algemeen, en het heeft vele uitdagingen.

Humanistisch management

Humanistische managementtheorieën werden ontwikkeld in de 20ste eeuw als reactie op eerdere theorieën van wetenschappelijk management die productiviteit en winst boven alle andere zorgen benadrukten. Volgens het Humanistic Management Center moet een benadering van het management drie belangrijke dimensies omvatten om als humanistisch te worden beschouwd. De eerste is een respect voor de elementaire waardigheid en de menselijkheid van werknemers, klanten en iedereen die te maken heeft met de acties van het bedrijf. De tweede is dat alle zakelijke beslissingen een doordachte ethische analyse moeten omvatten. De derde is dat zakelijke beslissingen moeten worden genomen in dialoog met iedereen die door hen zal worden beïnvloed.

Menselijke waardigheid

Respect voor de inherente waardigheid van werknemers is een van de bepalende kenmerken van humanistisch management. Dit respect komt tot uiting door de reorganisatie van de managementstructuur en -processen van het bedrijf om werknemers het hoogste niveau van autonomie en controle over hun eigen werk mogelijk te maken. Een uitdaging van deze aanpak is dat deze erop gericht lijkt te zijn om de tevredenheid van werknemers over het werk te vergroten wanneer het echte doel is de productiviteit te verbeteren. Als medewerkers van mening zijn dat nieuwe processen en structuren er echt op zijn gericht ze te manipuleren, reageren ze met wrok of passief verzet. Bedrijfseigenaren die humanistische principes willen implementeren, kunnen dit niet doen met een bijbedoeling. Medewerkers zullen alleen positief op deze stijl van leidinggeven reageren als de bedrijfseigenaren zich echt bezighouden met het welzijn van hun werknemers.

Ethische complexiteit

De humanistische managementtheorie concentreerde zich aanvankelijk op de relatie tussen het bedrijf en zijn werknemers en tussen werknemers en hun werk. Meer recentelijk zijn bedrijfsethiek en maatschappelijk verantwoord ondernemen in het concept opgenomen. De uitdaging in elke vorm van bedrijfsethiek is dat het onderwerp ethiek verwarrend en gecompliceerd is. Filosofen debatteren al duizenden jaren over ethische vragen zonder stevige conclusies te trekken over veel zaken. Zelfs met de beste bedoelingen zou het voor een ondernemer moeilijk zijn om consequent te weten wat de beste ethische keuze zou zijn in een bepaalde situatie. Om deze vraag aan te pakken, kan een ondernemer die geïnteresseerd is in humanistisch management verschillende filosofieën van bedrijfsethiek onderzoeken en deze als een consistente leidraad voor besluitvorming adopteren.

Stakeholders identificeren

Humanistische managementtheorieën omvatten het concept dat zakelijke beslissingen moeten worden genomen in overleg met belanghebbenden. Een stakeholder is elke persoon of groep mensen die door een zakelijke beslissing wordt beïnvloed. Uit dit concept ontstaan ​​twee uitdagingen. Een daarvan is dat het niet altijd eenvoudig is om alle belanghebbenden te identificeren en een andere is dat belanghebbenden tegenstrijdige behoeften en prioriteiten kunnen hebben. Zo kan een ontwikkelingsproject dat de broodnodige banen voor een groep belanghebbenden met zich meebrengt, een andere groep uit hun huizen verdringen of zorgen over het milieu veroorzaken. Het balanceren van de tegenstrijdige eisen van belanghebbenden zal altijd een uitdagende taak zijn in humanistisch management.