Hoe werkt Giveaway Marketing?

Mensen houden van het idee iets voor niets te krijgen. Marketeers gebruiken deze liefde voor alles gratis om het woord over producten te verspreiden, nieuwe klanten te vinden en de verkoop te verhogen. Van gratis boeken over Amazon tot gratis monsters in de supermarkt, giveaway-marketing maakt producten tijdelijk vrij om de verkoop in de toekomst nog verder te vergroten.

Giveaway voordat je verkoopt

Wanneer bedrijven een nieuw product op de markt introduceren, of het nu een parfum is of een pizza, geven ze vaak gratis monsters weg. Ze delen producten uit aan consumenten en sturen gratis kortingsbonnen per post. Ze bieden gratis kortingsbonnen aan mensen die het product "leuk vinden" op Facebook. Hoewel mensen misschien terughoudend zijn om iets nieuws te proberen als ze ervoor moeten betalen - als ze teleurgesteld zijn, hebben ze hun geld verspild - veel mensen zullen alles eens proberen als het gratis is. Als het product goed is, willen ze nog een pizza of meer parfum. Zelfs wanneer het product niet langer gratis is, komen ze terug om het te kopen. Met dit soort weggeefacties richten bedrijven zich op potentiële kopers. Ze geven gratis producten weg aan mensen die al in de supermarkt winkelen of aan het eten in het restaurant, of aan mensen die door de kortingsbonnen van de zondag bladen. Ze weten al dat deze mensen soortgelijke producten kopen, waardoor ze waarschijnlijk kandidaten zijn die het nieuwe product leuk vinden.

Gateway-product

Amazon biedt vaak complete boeken aan voor een gratis download voor een beperkte tijd - van een dag of twee tot een maand of twee. Iedereen met een Kindle- of Kindle-app op hun telefoon, tablet of computer kan het hele boek downloaden en lezen zonder een cent te betalen. In eerste instantie klinkt dit gek, omdat Amazon noch de schrijver of uitgever van deze boeken een cent op de download verdient. Maar auteurs en uitgevers hebben ontdekt dat het gratis aanbieden van een boek meer verkopen kan genereren voor de andere werken van de auteur. Als een lezer houdt van wat ze leest, komt ze vaak terug om te kijken wat ze nog meer kan vinden bij die auteur, en deze keer is ze bereid om het boek te kopen. Op Amazon klimmen gratis boeken naar de bestsellerlijsten en worden ze zichtbaarder, zodat meer mensen het boek zien en kopen, zelfs nadat het niet langer gratis is.

Verliesleider

Gratis producten kunnen de rol van verliesleider in winkels spelen. Bied iets gratis om klanten binnen te krijgen, en de kans is groot dat ze iets anders kopen terwijl ze er zijn. Penzey's Spice Company verstuurt periodiek klantenbonnen voor een gratis flesje specerijen als ze de kortingsbon naar de winkel brengen. Eenmaal daar, verleidt het scala aan kruiden met hun verleidelijke aroma's mensen ertoe meer te kopen. De make-upbalie in een warenhuis biedt mogelijk een gratis monster van een nieuwe lotion aan, maar terwijl u het oppakt, toont de baliemedewerker u ook de nieuwe lippenstift en oogmake-up. Genoeg mensen kopen deze andere producten die de weggeefactie de moeite waard is.

Gratis publiciteit

Soms krijgt een freebie een bedrijfsaandacht die het zich niet kan veroorloven om te kopen. Toen Oprah Winfrey iedereen in haar studiopubliek een nieuwe auto gaf in 2000, ontving GM tonnen pers voor het schenken van bijna 300 van zijn nieuwe Pontiac G6s. Elke krant in het land had nieuws over de weggeefactie, samen met televisie-, radio- en website-aandacht. Een advertentiecampagne met vergelijkbare dekking zou meer kosten dan de weggeefactie. GM heeft niet alleen iedereen over zijn nieuwe auto laten praten, het moest ook de goede man zijn en zijn publieke reputatie verbeteren.