Hoe beïnvloedt de generatiekloof marketing?

Vier verschillende generaties werken voor de eerste keer in de geschiedenis samen, en hoewel er op de werkplek enkele verschillen kunnen bestaan ​​- werkgewoonten, muzikale voorkeuren, kledingkeuzes en communicatiemiddelen, vervagen de karaktereigenschappen elders en vervagen elkaar. Marketingstrategieën, om succesvol te zijn, moeten verschillen en overeenkomsten tussen de generaties identificeren en bepalen wanneer, of als, een demografische kloof een gerichte marketingaanpak vereist.

Generations

Tijdlijnen, namen en attributen kunnen enigszins afwijken van verschillende bronnen, maar de generaties vallen over het algemeen in een patroon zoals geïllustreerd door FDU Magazine en BizReport: Veterans, Greatest Generation of Silent Generation: 1922 tot 1945; Babyboomers, 1946 tot 1964; Generatie X, 1965 tot 1980; en Generation Y of Millennials, 1981 en later.

Kenmerken

Bepaalde kenmerken definiëren elke generatie: veteranen, de kleinste generatie, hebben traditionele kerngezinnen en zijn hardwerkend en spaarders; boomers, de grootste generatie en de zogenaamde 'ik-generatie', zijn gefocust op carrière en kunnen desintegrerende gezinnen zijn. Kinderen met klinkertoetsen komen vaak voor bij gezinnen van generatie X. Gezinsferen zijn kenmerkend voor generatie Y. Als het op geld aankomt, bewaren veteranen het en betalen ze contant; boomers kopen nu en betalen later; Gen X-leden zijn conservatieve en goed geïnformeerde consumenten; en Gen Y-mensen zijn technisch onderlegd, verdienen te spenderen en zijn een formidabele consumentengroep.

Technologie

Elke generatie groeide op met typische media: veteranen gebruikten roterende telefoons; Boomers had telefoons met aanraaktoetsen; Gen X gebruikte mobiele telefoons; en Gen Y vertrouwen op internet, smartphones en e-mail. Om alle generaties te bereiken, moet marketing zich uitbreiden van traditionele media, zoals kranten, tijdschriften en televisie, en naar sociale media gaan, profiteren van sociale netwerken op internet en online winkelen.

Gericht op

Leden van de traditionalistische Silent Generation zullen waarschijnlijk eerder kranten lezen dan sociale media of blogs. Drukbejaarde boomers zoeken naar tijdbesparende producten en halen hun informatie zowel uit traditionele als online bronnen. Naarmate ze ouder worden, zijn ze geïnteresseerd in producten die verband houden met gezondheid en uiterlijk. Tech-savvy Gen Xers waarderen gedeelde ervaringen en een gevoel van verbondenheid. Gen Y is gewend aan directe bevrediging en zal hoogstwaarschijnlijk informatie online krijgen in plaats van gedrukte media. Mensen van alle generaties gebruiken online zoekopdrachten voordat ze een product of dienst kopen.

overlappende

Het richten van specifieke demografieën met betrekking tot generaties, geslacht en sociaal-economische status is een essentieel element in de marketing van producten en diensten. Tenzij het product leeftijdsspecifiek of genderspecifiek is, kan het echter niet lukken om een ​​specifieke leeftijdsgroep zoals tieners te targeten. Technologie heeft het bereik van marketing zodanig uitgebreid dat branding en marketingstrategieën de grenzen tussen generaties moeten vervagen. Marketingtrends moeten zich richten op het aanspreken van mensen van alle leeftijden om deel uit te maken van de snel veranderende tijden, om op de hoogte te blijven van modetrends en op de hoogte te zijn van de nieuwste technologische ontwikkelingen.