Hoe werkt een effectieve website-impactbevordering in een organisatie zonder winstoogmerk?
Websites zijn een steeds belangrijker manier om uw organisatie te promoten. De non-profit omgeving is uitdagender dan ooit, volgens Drs. Darrene Hackler en Gregory Saxton, en organisaties die strategisch internet gebruiken, behalen resultaten die hun minder web-savieke collega's niet hebben. Effectieve websites voor non-profitorganisaties leveren essentiële informatie, versterken de geloofwaardigheid van de organisatie, tonen de persoonlijkheid van de organisatie en gebruiken informatie die is verzameld uit internetverkeer om marketingcampagnes te verfijnen.
Essentiële informatie verstrekken
Wanneer potentiële donateurs, vrijwilligers en klanten over uw organisatie horen, kunnen ze aanvullende informatie nodig hebben. Uw website biedt een middel om hun eerste vragen te beantwoorden. Meer dan 75 procent van de mensen zei dat bezoeken aan de website van een organisatie een belangrijk of een verschil in hun beslissing om te doneren hebben gemaakt, volgens het 2005 Kintera Luth Trendrapport, dus zorg ervoor dat uw website een overtuigende eerste ervaring biedt met uw organisatie. Geef details over de oorzaak, gevolgen, behoeften en personeel van uw organisatie. Neem contactinformatie op, manieren om mee te doen en hoe u diensten kunt aanvragen.
Het vestigen van geloofwaardigheid
Een effectieve website ondersteunt de geloofwaardigheid van uw organisatie, terwijl een slecht onderhouden website met verouderde content ervoor kan zorgen dat mensen zich afvragen of uw organisatie nog steeds actief is. Bied de geruststelling dat uw organisatie het verschil maakt in de claim van uw promotie. Deel de impact die je hebt via verhalen, foto's en video en laat bezoekers van de website zien hoe donaties worden gebruikt. Verbeter uw geloofwaardigheid door de namen en kwalificaties van uw personeel en bestuursleden op te nemen en informatie te verstrekken die klanten verzekert dat u aan hun behoeften zult voldoen met professionaliteit. Ouders zullen bijvoorbeeld willen dat hun kinderen veilig bij u zijn en mensen met medische problemen moeten weten dat belangenbehartigingsgroepen betrouwbare informatie verstrekken.
Persoonlijkheid tonen
Uw website is een kans om de persoonlijkheid te versterken die uw organisatie vertoont in al haar activiteiten en promoties. Ongeacht de oorzaak van uw organisatie, kan uw persoonlijkheid traditioneel of ongebruikelijk zijn, wetenschappelijk of fantasierijk, religieus of seculier. Door persoonlijkheid te tonen, kunnen potentiële donors en vrijwilligers het gevoel krijgen dat ze bij uw organisatie passen, wat leidt tot meer betrokkenheid. Om uw persoonlijkheid effectief te laten zien via uw website, stelt Kivi Miller van Nonprofit Marketing Guide voor om in de eerste en tweede persoon te schrijven, inclusief bylines op blogberichten en updates van sociale media en meer verhalen te vertellen.
Informatie verzamelen om promoties te verfijnen
Websites bieden talloze mogelijkheden om de impact van uw promoties te meten. Volg hoe mensen op uw website aankomen om te bepalen welke promoties effectief zijn. Verzamel informatie over welke inhoud van uw website populair is en gebruik die informatie om beslissingen te nemen over waar u extra middelen kunt investeren. U kunt bijvoorbeeld aangepaste pagina's op uw website gebruiken om verkeer van persberichten of andere promoties te meten, en u kunt bijhouden hoeveel websiteverkeer en donaties uw social media-updates genereren.