Hoe de cultuur van de werkplek te veranderen

Het veranderen van je werkplekcultuur is een van de moeilijkste taken die je moet doen. De menselijke natuur verwerpt instinctief iedere verandering, zelfs als de verandering op de lange termijn gunstig zal zijn. Angst en angst komen naar boven als mensen zich afvragen: zal ik net zoveel macht hebben als onder de nieuwe regels? Heb ik werkzekerheid? Zal de nieuwe manier beter zijn of zal het leiden tot een hele nieuwe bron van frustratie? Om de harten en geesten van je collega's te winnen, moet je slim zijn over hoe je de creatie van een nieuwe bedrijfscultuur benadert.

1.

Identificeer en val de wortelproblemen in de bestaande bedrijfscultuur aan. Zijn de problemen gerelateerd aan personeel? Technologie? Beleid? Communicatie? Brainstormen met leidinggevenden op het hoogste niveau helpt om belemmeringen voor de productiviteit op te sporen. U moet echter ook een vergadering met geselecteerde werknemers afspreken om de perceptie van uw personeel te achterhalen. Een andere benadering kan zijn om een ​​anonieme "suggestiebox" in te stellen, die uitnodigt tot opmerkingen die werknemers misschien huiverig zijn om persoonlijk naar voren te brengen. Als u daar de voorkeur aan geeft, kunt u een e-mailonderzoek sturen waarin u feedback krijgt over het verbeteren van de prestaties en tevredenheid op de werkplek. Vergeet niet dat een gelukkig personeel productief personeel is.

2.

Breng mensen naar je toe. Begrijp dat er veel obstakels zijn voor verandering op de werkplek. In hun boek 'Blue Ocean Strategy' zeggen W. Chan Kim en Renee Mauborgne dat mensen cognitieve problemen hebben om te begrijpen waarom verandering noodzakelijk is. Behandel dit probleem door de gevaren van niet-handelen toe te lichten. Beperkte middelen, institutionele politiek en motivatie zijn andere obstakels waarmee het management op zoek is om het bedrijf te laten opschrikken. Het is onnodig om te zeggen dat je niet iedereen tegelijk kunt converteren, dus begin met mensen die de grootste invloed hebben op de organisatie. Zij zullen je grootste handhavers en bondgenoten zijn.

3.

Start de verandering met beheer. Er is een trickle-down-theorie die bestaat in de organisatiecultuur. Wanneer het management zijn manier van werken verandert, ontwikkelen ze respect en kameraadschap met hun medewerkers. Werknemers zien graag managers die niet bang zijn om de handen uit de mouwen te steken en het vuile werk te doen. Ze houden van managers die naar hun zorgen luisteren, hen vragen hoe hun dag verloopt en stimuleren continue feedback. Ze vinden het leuk om kansen te zien om vooruit te komen, te trainen voor een nieuwe functie of prestatiebonussen te ontvangen. Het management kan nieuwe manieren bieden om hun dankbaarheid en waardering te tonen voor de werkpaarden van het bedrijf.

4.

Jazz in de omgeving voor de gewone werker. Als u creativiteit, productiviteit en retentie op de werkplek wilt stimuleren, evalueer dan uw personeelsstructuur opnieuw. Zoek naar de unieke sterke punten van medewerkers en overweeg nieuwe kansen, werkgroepen of taakgroepen te creëren die gebruik maken van hun sterke punten. Plan trainingssessies of laat werknemers af en toe van baan wisselen om nieuwe vaardigheden te verwerven. Behalve dat u de werkomgeving spannender maakt, kunt u overwegen hoe u de fysieke uitstraling van het kantoor kunt wijzigen. Voeg planten aan de ligboxen of videogames toe aan de pauzeruimte. Moedig medewerkers aan met een nieuwe egalitaire cultuur waar flexibiliteit is gepland, concurrerende bonustructuren en interdisciplinaire projectteams.

5.

Geef prikkels voor verandering. Individuen moeten weten dat de voorgestelde veranderingen hen op de een of andere manier ten goede komen. Inclusief beloningen voor naleving. Neem het op tegen je werknemers door te zeggen: "Ik weet dat het een uitdaging zal zijn om het nieuwe systeem te leren, maar als we onze doelen halen, zal er iets voor je zijn." Overweeg een door het hele gezin betaalde picknick te plannen om je waardering te tonen. Maak wedstrijden die het prestatieniveau door het dak heen brengen. Eén callcenter besloot bijvoorbeeld om een ​​nieuw compensatieplan uit te voeren dat het basissalaris met $ 1 per uur verlaagde - wat op zijn beurt een maandelijkse wedstrijd opleverde om een ​​nieuwe auto te winnen.

Dingen nodig

• Ideeënbus

Tips

• Verander uw personeel: als mensen niet presteren of een negatieve houding aannemen ten opzichte van elke dag werken, laat hen dan gaan. Werkcultuur begint bij zijn mensen.
• Verander je houding: zorg ervoor dat je altijd dankbaarheid uitdrukt en instaat voor bedrijfswaarden die elke medewerker het gevoel geven dat hij deel uitmaakt van deze exclusieve werkplekcultuur.
• De cashflow wijzigen: mogelijk moet u geld opnieuw toewijzen aan verschillende afdelingen.
• Verander uw promotiestructuur: geef werknemers de kans om hogerop te komen.
• Verander uw compensatie: zorg ervoor dat uw plan eerlijk is en beloon de zwaarste werknemers.
• Verander uw communicatie: huur iemand nieuw in om duidelijke communicatie te overzien.
• Verander uw besluitvormingsprocessen: geef medewerkers inspraak voor betere resultaten.

waarschuwingen

• Vermijd management-only besluitvorming die wordt opgelegd aan werknemers.
• Speel geen favorieten of doorloop mensen zonder duidelijke, op verdiensten gebaseerde criteria.
• Pas op dat je de veranderingen niet zomaar plotsklaps opslaat, zonder waarschuwing.
• Bedreig of dwing werknemers nooit tot onderwerping.
• Vergeet massaontslagen als je elke vorm van bedrijfscultuur wilt behouden.