Factoren die de training van werknemers beïnvloeden
Werknemersgerichtheid is het hele proces waarbij nieuwe werknemers worden voorgesteld aan hun baan, hun verantwoordelijkheden, hun collega's en de werkplek in het algemeen. Dit uitgebreide proces geeft nieuwe werknemers de kans om zich beter op hun gemak te voelen in hun nieuwe functies in het bedrijf, evenals de afdelingen en teams waaraan ze zullen worden toegewezen. Uw werknemersgerichtheid is effectief als u vragen van uw nieuwe rekruten beantwoordt en hun zorgen behandelt. Effectieve medewerkeroriëntatie maakt uw medewerkers ook bewust van alle beleidsmaatregelen van het bedrijf en van wat van hen wordt verwacht als werknemers. Het helpt hen ook vertrouwd te raken met hun nieuwe rollen in het bedrijf.
Oriëntatie is belangrijk voor nieuwe medewerkers. Werknemersgerichtheid begint feitelijk een nieuwe relatie tussen werkgever en werknemers. De medewerkers maken kennis met collega's en managers. Een oriëntatie die zijn werk doet om met de werknemers te communiceren wat hun verantwoordelijkheden zijn en wat het bedrijf van hen verwacht, zal hen in staat stellen om sneller productiever te zijn. Goede werknemersoriëntaties kunnen zelfs het personeelsverloop verminderen, omdat er minder misverstanden zijn over verwachtingen. Wanneer uw bedrijf een duidelijk beleid heeft voor het proces van werknemersoriëntatie, zullen al uw nieuwe rekruten exact dezelfde training ondergaan en dezelfde informatie door de jaren heen ontvangen.
Wat is het proces van training en ontwikkeling?
Training en ontwikkeling helpen om de manier waarop de medewerkers binnen het bedrijf presteren te verbeteren. Het gaat ook over hoe het bedrijf de zelfontplooiing van zijn werknemers tracht te vergroten. Dit gebeurt via een verscheidenheid aan onderwijsprogramma's en -methoden.
Elke dag komen er veel nieuwe technieken op de markt die bedrijven kunnen gebruiken om de training en ontwikkeling van medewerkers te implementeren. Sommige zijn echter de afgelopen decennia bewaard gebleven en hebben bewezen zeer effectief te zijn. Elk goed training- en ontwikkelingsprogramma zal verschillende van deze functies in elke combinatie integreren. Wanneer ze samen worden gemengd, zorgen deze technieken voor een effectief trainingsprogramma.
Bedrijfsrichtlijnen
Dit is de meest gebruikelijke trainingsmethode en zorgt ervoor dat nieuwe werknemers succesvol zijn in uw bedrijf. Of u de training nu uitvoert via een soort handboek, een één-op-één vergadering of een lezing, de informatie die u aan de werknemers geeft moet de strategische en historische posities van het bedrijf bevatten. De belangrijkste verantwoordelijke personen in het bedrijf moeten ook worden vermeld, evenals de structuur van het bedrijf en de specifieke afdelingen. Medewerkers moeten ook worden voorgelicht over hoe hun afdelingen een bijdrage leveren aan de bedrijfsdoelstellingen en helpen bij het vervullen van haar missie. De werknemer moet ook worden voorgelicht over de regels en voorschriften van het bedrijf en over het werkgelegenheidsbeleid.
Trainingslezingen
Hoorcolleges zijn erg handig als je tegelijkertijd dezelfde informatie bij een groot aantal mensen moet krijgen. U hoeft geen individuele vergaderingen met de werknemers te voeren, dus dat maakt de lezing zeer kosteneffectief. Er zijn echter enkele nadelen aan de lezing als een methode om werknemers op te leiden. Aangezien een lezing maar op één manier werkt, waarbij één persoon de menigte aanspreekt, is het misschien niet zo interessant, waardoor het minder effectief is voor training. Het hangt echt af van de oratoriumvaardigheid van de persoon die de lezing verzorgt. Als je niet goed bent in het vasthouden en vasthouden van de aandacht van mensen voor langere tijd, zal de aandacht van het publiek snel verschuiven. Een ander nadeel is dat de docent niet gemakkelijk kan achterhalen of de aanwezigen de boodschap begrepen hebben.
Case Studies
Deze trainingsmethode is niet-gericht. In principe krijgen medewerkers een aantal praktische rapporten van te analyseren zaken om de belangrijkste punten te leren die ze nodig hebben als onderdeel van hun training. Het casusrapport zal bestaan uit een uitvoerige beschrijving van een aantal situaties in de praktijk die werknemers kunnen tegenkomen. Vervolgens moeten ze de problemen analyseren die worden gepresenteerd als onderdeel van de casestudy en mogelijke oplossingen voor hen vinden. Ze worden doorgaans aangemoedigd om onafhankelijk te zijn in hun denken en zelfs indien mogelijk buiten de gebaande paden te denken. De werknemers moeten niet vertrouwen op de aanwijzingen van de instructeur om hun analyse van de case study uit te voeren. Het grote voordeel van de casestudy is dat er echte verhalen worden gebruikt. Er is geen betere bron van problemen om te analyseren en oplossingen te bedenken. De medewerkers krijgen praktische ervaring in het omgaan met problemen op de werkplek. Ze hebben niet te maken met abstracte theorieën die ze misschien moeilijk kunnen toepassen op hun werk.
Rollenspel
Deze trainingsmethode vraagt mensen om verschillende rollen op zich te nemen en die rollen in een team uit te spelen. De facilitator van de trainingssessie komt met een scenario dat door de medewerkers moet worden uitgevoerd. Het scenario is meestal diep geworteld in bruikbaarheid, en de interpersoonlijke relaties die worden gesimuleerd zijn heel oprecht. De deelnemers ontvangen onmiddellijk feedback - van zowel de begeleider van de trainingssessie als het scenario dat ze zelf uitvoeren. Ze zullen daarom een veel beter begrip hebben van hun eigen gedrag evenals dat van anderen. Deze methode is vrij kosteneffectief en wordt vaak gebruikt bij managementtraining en marketingtraining.
simulaties
Het belangrijkste verschil tussen simulatietraining en rollenspel is dat rollenspel een deelverzameling is van de simulatiemethode. Kortom, simulaties zijn gestructureerde games en competities die de echte wereld modelleren en proberen scenario's na te bootsen die zich in het echte leven plausibel kunnen voordoen. Het voordeel van dergelijke methoden is verbetering van verschillende vaardigheden van werknemers, waaronder het oplossen van problemen, inzicht, besluitvorming en het vermogen om werkelijke problemen waar te nemen en erop te reageren. Ze zijn ook opwindend genoeg om zowel de interesse van mensen vast te houden als vast te houden.
Computer gebaseerde training
Computergebaseerde trainingsprogramma's zijn gericht op het ontwikkelen van een structuur voor het leerproces. Instructiemateriaal wordt via de computer aan de nieuwe medewerkers verstrekt en ze kunnen het zelf invullen, terwijl bazen of trainers het proces faciliteren. Het belangrijkste voordeel van dit soort programma is dat werknemers de luxe hebben om in hun eigen tempo te leren en te leren op de tijden die hen het meest uitkomen. Het belangrijkste gebruik van deze methode is het leren over operationele apparatuur, computerhardware en computersoftware. Computer-gebaseerde training is met name belangrijk als het gaat om het leren van operationele apparatuur, omdat de medewerker een gesimuleerde ervaring krijgt met het bedienen van de apparatuur zonder het risico van schade aan de apparatuur of letsel op te lopen. De operationele apparatuur hoeft ook geen downtime te ondergaan omdat deze is gesimuleerd.
Een bijzonder populaire vorm van computergebaseerde training is webgebaseerde training, waarbij mensen hun training online voltooien, waarbij er extra hulpmiddelen zijn; het bedrijf hoeft zijn eigen trainingsmateriaal niet te ontwikkelen, maar kan relevante materialen gebruiken die al online beschikbaar zijn. Omdat steeds meer organisaties beschikken over high-speed internet, wordt webgebaseerde training steeds gebruikelijker.
Audiovisuele trainingsmethoden
Deze trainingsmethoden omvatten videobanden, film en televisie. Ze lijken op simulaties en role-playing games, in die zin dat ze werknemers ook toegang geven tot real-world scenario's en kosteneffectief zijn. Het grootste nadeel van dit soort training is dat het erg moeilijk is om dit soort training aan te passen aan een bepaald publiek. Ook kan het publiek niet deelnemen aan de training door tijdens de presentatie vragen te stellen.
Teambuilding
Dit soort trainingsmethode omvat het creëren van effectieve teams met dezelfde doelen als het bedrijf of een bepaalde afdeling binnen het bedrijf. Het is niet helemaal hetzelfde als het soort ad hoc en informeel gebruik van teams op de werkplek. Teambuilding is een goed gestructureerd en formeel proces en wordt meestal gefaciliteerd door een derde partij, meestal een consultant. Het wordt meestal gedaan om het probleem van slechte dynamiek binnen groepen en teams op te lossen, relaties tussen werknemers en management te beheren en ook om de productiviteit en de kwaliteit van werk te verbeteren.
Wat zijn de bepalende factoren die training effectief maken?
Training is een belangrijk onderdeel van het voorbereiden van nieuwe medewerkers op hun rollen en functies binnen het bedrijf en helpt ook bestaande medewerkers op de hoogte te blijven van de nieuwste informatie over het bedrijf. Om een trainingsprogramma effectief te laten zijn, moet het een doel hebben en vervolgens de juiste trainingsmethoden implementeren. Als u de factoren begrijpt die van invloed zijn op de effectiviteit van training en ontwikkeling, kunt u uw huidige trainingsprogramma's wijzigen of ontwikkelen om aan de behoeften van uw werknemers en uw bedrijf te voldoen. Hier zijn enkele factoren die de effectiviteit van trainingsprogramma's beïnvloeden:
Het doel van het programma
Van alle factoren die van invloed zijn op het werk, is het doel de grootste factor die invloed zal hebben op de manier waarop het trainingsprogramma zal worden gepland en uitgevoerd. Om het juiste soort trainingsprogramma te kunnen ontwikkelen, moet je precies weten wat voor soort kennis en vaardigheden je wilt overbrengen aan je werknemers. De trainingsscope bepaalt ook of het mogelijk is om de training intern te houden of u moet een externe consultant of instelling contracteren om de training voor u te houden.
De bronnen die beschikbaar zijn voor uw bedrijf
De middelen die u op uw verzoek hebt, bepalen het exacte type en de omvang van uw trainingsprogramma. Uw budget bepaalt bijvoorbeeld welk type training u kunt betalen. Je kunt misschien niet al je werknemers naar een lokale school sturen voor training, maar je kunt misschien een paar professoren bellen voor een reeks trainingsworkshops. De beschikbare ruimte op uw werkplek zal ook van invloed zijn op wat mogelijk is. U hebt voldoende ruimte nodig om uw werknemers te trainen. Als je weinig ruimte hebt, moet je dit misschien in kleinere groepen doen. Je hebt ook trainingsmateriaal nodig om je trainingsprogramma sterk te maken.
De doelgroep van het trainingsprogramma
Het soort publiek dat je trainingssessies bijwoont, heeft ook invloed op hoe je het programma ontwikkelt. Sommige cursussen zijn gemaakt voor al uw medewerkers, terwijl andere alleen geschikt zijn voor een klein deel ervan. U moet daarom inzicht hebben in het soort achtergrondkennis dat u nodig hebt om een trainingssessie te ontwikkelen die past bij de specifieke doelgroep waarmee u te maken hebt. U moet op de hoogte zijn van eventuele voorkennis die de deelnemers aan de trainingssessie hebben en vanaf daar kunnen bouwen.
Het betrokken trainingspersoneel
De stafleden die verantwoordelijk zijn voor het trainingsprogramma zijn ook belangrijk voor de effectiviteit van het trainingsprogramma. Trainers die zijn opgeleid en ervaren in professionals in het lesgeven zullen veel betere trainingssessies doen dan diegenen zonder die ervaring. U wilt ook dat uw trainers de doelen en waarden van het bedrijf begrijpen en enthousiasmeren voor het trainen van uw werknemers.
Hoe kan kwaliteitsopleiding leiden tot jobtevredenheid?
Medewerkers die kwaliteitsopleidingen krijgen, kunnen hun taken beter uitvoeren. Ze zullen ook in staat zijn om constant hun vaardigheden te verbeteren en verder te groeien dan hun posities. Het gevoel van groei, in tegenstelling tot achteruitgang, is wat leidt tot arbeidsvreugde en een lager personeelsverloop. U kunt daarom niet beknibbelen op effectieve training voor uw werknemers.