FaceTime op mijn iPod Touch werkt niet

Wanneer u onderweg bent met uw iPod touch en besluit dat u met iemand wilt communiceren, kunt u FaceTime gebruiken om een ​​gratis videogesprek via internet te maken. Als FaceTime niet naar behoren werkt op uw apparaat, kan er een probleem zijn met internet. Mogelijk moet u ook enkele instellingen op de iPod touch wijzigen om draadloze communicatie mogelijk te maken.

FaceTime-app

De FaceTime-app werkt op draagbare apparaten van Apple die het iOS 4-besturingssysteem gebruiken - de iPod Touch, de iPhone en de iPad - waarmee gebruikers van deze apparaten internetvideo-oproepen kunnen maken wanneer ze zich binnen het bereik van een Wi-Fi-hotspot bevinden die een goede internetverbinding heeft. FaceTime is ook beschikbaar voor Mac-computers, dus je kunt met iemand inchecken terwijl ze op haar desktop-iMac, Mac Pro of een Apple-laptop werkt.

Communiceren met iPod Touch

Apple's iPod touch is een draagbare multimediaspeler met een 3, 5-inch LED-kleurenscherm met LED-achtergrondverlichting dat aanraakgevoelig is. Het apparaat heeft een ingebouwde microfoon en twee camera's, zodat u video's en foto's kunt maken en videogesprekken kunt voeren met FaceTime. Gebruik de camera aan de voorzijde wanneer u wilt dat de andere persoon u ziet met FaceTime en gebruik de camera aan de achterkant van de iPod touch om de andere persoon te tonen waar u ook naar kijkt. U kunt alleen iemand bellen die FaceTime gebruikt, dus als u iemand niet kunt bereiken, vraag haar om FaceTime op haar apparaat te gebruiken.

Wifi

Wanneer u FaceTime gebruikt, heeft de iPod Touch toegang tot internet via Wi-Fi. Als FaceTime niet lijkt te werken, hebt u mogelijk geen Wi-Fi ingeschakeld. Druk op de "Home" -knop op de iPod Touch en tik vervolgens op "Instellingen" op het startscherm. Tik op "Wi-Fi" en tik vervolgens op de optie "Wi-Fi" op "Aan". Tik op de optie "Vragen om lid te worden van netwerken" op "Aan". Ga binnen bereik van een Wi-Fi-netwerk, zoals thuis, werk of een café. Tik op de naam van een Wi-Fi-netwerk en typ het wachtwoord indien nodig. Druk op de knop "Start" en tik vervolgens op het pictogram "FaceTime" om de app opnieuw te starten nadat u verbinding hebt met internet.

Vliegtuigmodus

De iPod touch heeft een veiligheidsfunctie om te gebruiken tijdens reizen door de lucht, de vliegtuigmodus. Als de Vliegtuigmodus is geactiveerd, verzendt de iPod touch geen draadloze signalen meer, die de werking van een vliegtuig kunnen verstoren, en waardoor u FaceTime ook niet kunt gebruiken om te bellen. Tik op "Instellingen" en tik vervolgens op de optie "Vliegtuigmodus" op "Uit". Druk op de knop "Start" en tik nogmaals op "FaceTime" om te zien of u nu kunt bellen. Als je nog steeds geen verbinding kunt maken met FaceTime, probeer dan een andere internet-app te gebruiken, zoals de Safari-webbrowser. Als u geen verbinding met internet kunt maken, is er mogelijk een netwerkprobleem.

Start FaceTime opnieuw

Als u hebt geverifieerd dat uw iPod touch via Wi-Fi is verbonden met internet en dat de vliegtuigmodus niet is ingeschakeld, maar FaceTime werkt nog steeds niet, kunt u proberen FaceTime uit te schakelen en weer in te schakelen. Druk op de "Home" -knop op de iPod touch. Tik op 'Instellingen' en tik vervolgens op 'FaceTime'. Tik op de optie 'FaceTime' op 'Uit'. Tik op de optie 'FaceTime' terug op 'Aan'. Druk op de knop 'Home' om terug te keren naar het startscherm en vervolgens tik op het pictogram "FaceTime" om de app opnieuw te starten. Als het opnieuw opstarten van FaceTime het probleem niet oplost, neemt u contact op met Apple Support of neemt u uw iPod touch mee naar een erkende Apple-serviceprovider.