Externe veranderingen die een bedrijf kunnen beïnvloeden

Veranderingen in overheid, technologie, klantbehoeften en hoe concurrenten zaken doen behoren tot de externe krachten die uw bedrijf beïnvloeden. Talloze externe gebeurtenissen kunnen van invloed zijn op uw bedrijf. Hoewel het onmogelijk is om elke onvoorziene gebeurtenis te overwegen, kan analyse van de externe krachten rondom uw bedrijf u helpen bij het voorbereiden en reageren op de bredere golven van verandering.

PEST-analyse

Eén benadering door bedrijven om de macro-omgeving en de impact ervan op hun bedrijven te beoordelen, is de PEST-analyse. PEST staat voor politiek, economisch, sociaal en technologisch. Een analyse van hoe deze vier grote gebieden van invloed zijn op uw bedrijf, kan van cruciaal belang zijn om u te helpen bij het positioneren van uw bedrijf om te profiteren van veranderingen. Een PEST-analyse richt zich op het beoordelen van de toestand van krachten buiten uw bedrijf die u niet kunt beheersen.

Levens van klanten

Uw klanten maken deel uit van de sociale kracht in de macro-omgeving die van invloed is op uw bedrijf. Klanten voelen de impact van een ommekeer in de economie, verschillende wereldgebeurtenissen en hun eigen levensovergangen. De impact van de wereld op het leven van uw klanten kan manoeuvreren van uw kant vereisen om ervoor te zorgen dat huidige klanten terugkeren en nieuwe klanten naar u toe komen. Je concurrenten zullen je niet laten rusten. Nieuwe producten, services en speciale aanbiedingen van concurrenten kunnen uw bedrijf regelmatig uitdagen om te reageren om klanten tevreden te stellen.

Regeringsbesluiten

Met elke veranderende administratie en het Congres van het Witte Huis komt de mogelijkheid om de industrieregelgeving, belastingwetgeving, rentetarieven, beleid en zelfs militaire acties die rechtstreeks van invloed kunnen zijn op de bedrijfsresultaten, te veranderen. Bedrijven die in meerdere landen actief zijn, worden uitgedaagd om ook te analyseren en zich aan te passen aan de politieke, economische, sociale en technologische veranderingen in elk land van operatie.

Technische ontwikkelingen

Vooruitgang in technologie is meedogenloos in alle richtingen. Bedrijven moeten flexibel genoeg zijn om op de hoogte te blijven van veranderende trends ten aanzien van hoe klanten online communiceren en zakendoen. Volgens InsightExpress, een onderzoeksbureau voor digitale marketing, gebruiken retailklanten hun smartphones bijvoorbeeld om tijdens het winkelen foto's te maken en realtime prijzen, deals en recensies met producten te vergelijken. Als uw winkel geen website heeft die is ontworpen voor mobiele apparaten of een downloadbare smartphone-applicatie, kunnen uw concurrenten uw klanten overtuigen, zelfs als die klanten door de gangpaden van uw winkel lopen. Omgekeerd geeft deze technologie u ook de mogelijkheid om aan klanten te verkopen, zelfs als ze op de locatie van een concurrent winkelen. Nieuwe en opkomende technologie kan ook van invloed zijn op de leveranciers, distributeurs, interne operationele systemen en algemene kosten van uw bedrijf.