Voorbeelden van transformationele organisaties

Naarmate uw bedrijf groeit, zult u merken dat er een moment komt waarop u het in een ander soort organisatie moet transformeren. Misschien merkt u dat u de manier wilt wijzigen waarop uw bedrijf werknemers, klanten of de kwaliteit van uw product of dienst bekijkt. U kunt voorbeelden van transformationele organisaties bekijken om te zien hoe deze veranderingsperiode is afgehandeld in andere bedrijven.

IBM

International Business Machines transformeerde zichzelf van een bedrijf dat grote mainframes verkoopt als zijn primaire product tot een bedrijf met een wereldwijd bereik en dat van vitaal belang wordt geacht voor het functioneren van miljoenen bedrijven. Het deed dit door een betere focus op de behoeften van de klant te creëren, zich te differentiëren in de markt en zijn afhandeling van de financiën te verbeteren. Deze transformatie duurde een decennium, volgens voorzitter, president en Chief Executive Officer Samuel J. Palmisano. Transformationele organisaties zoals IBM hebben meestal een charismatische leider die een sterke nieuwe visie kan overbrengen.

appel

Apple begon als een transformationeel bedrijf en creëerde een schare fans onder consumenten die vonden dat Apple-computers gebruiksvriendelijker zijn dan pc's. Het bedrijf is zichzelf blijven transformeren en laat in sommige opzichten het oude computermodel achter met de iPad, de iPhone en de iPod. Het bedrijf heeft zichzelf getransformeerd van een concurrent die probeert laptops en desktopcomputers te maken voor een bedrijf dat handheld-apparaten maakt. Een transformationeel bedrijf moet vaak het risico lopen een leider te zijn in plaats van een betere volgeling te worden.

Southwest Airlines

Na tientallen jaren als voorbeeld van groei en winstgevendheid van de luchtvaartindustrie, kwam Southwest Airlines in 2009 in het nauw. Het had zich tegen de stijgende olieprijzen ingedekt door reserves te kopen, waarna de olieprijzen kelderden en het bedrijf verliezen leed in de honderden miljoenen dollars. Het bedrijf reageerde door zichzelf te transformeren tot een business-class luchtvaartmaatschappij, in samenwerking met andere luchtvaartmaatschappijen om lage tarieven aan te bieden en de service uit te breiden met overzeese vluchten. Het bedrijf dat ooit als een wereldwijde groeibedrijf opereerde, transformeerde zichzelf in een bedrijf dat zich richtte op nichemarkten. Transformatie kan betekenen bezuinigen en opnieuw focussen.

Starbucks

Starbukcks transformeerde zichzelf niet - het veranderde een industrie. Oprichter Howard Shultz was onder de indruk van de espressobars in Milaan en besloot een winkel te creëren waar gemeenschapszin net zo belangrijk was als de koffie. Het resulterende fenomeen van Starbucks is het bewijs dat het beïnvloeden van de perceptie door de klant van uw organisatie net zo belangrijk kan zijn als wat u verkoopt. Vaak zijn bij organisatorische veranderingen immateriële zaken betrokken.