Voorbeelden van toonaangevend verandermanagement

'Verandermanagement' is een term die wordt gebruikt om belangrijke wijzigingen aan te duiden in een bestaand bedrijfsmodel, een filosofie of bedrijfsaanpak, ontworpen om de algehele bedrijfsvoering van een bedrijf te verbeteren. Toonaangevend verandermanagement houdt in dat ondergeschikten een duidelijk beeld krijgen van waarom verandering nodig is, de manier waarop verandering zal worden geïmplementeerd en de verwachte resultaten. Succesvol leiderschap op het gebied van verandermanagement houdt ook de input en participatie van ondergeschikten in om veranderingen te stroomlijnen en te integreren in een nieuw bedrijfsmodel.

Behoefte evalueren

Een belangrijk element van toonaangevend verandermanagement is het identificeren van de specifieke gebieden van een bedrijfsmodel dat legitiem kan profiteren van belangrijke wijzigingen. Managers die een onderdeel van een bedrijfsmodel proberen te repareren of te wijzigen dat goed presteert, alleen omwille van verandering, zullen waarschijnlijk geen ondersteuning krijgen van ondergeschikten. Medewerkers kunnen voelen dat hun bestaande systemen en prestatieniveaus worden bekritiseerd en kunnen afzien van de introductie van nieuwe leercurves en onnodige wijzigingen. Voorbeelden van evaluatie van behoeften omvatten analyse van statistische gegevens met betrekking tot verkoop, marktpenetratie en marktaandeel; vergelijking met concurrenten in termen van product en service; en de implementatie van enquêtes en focusgroepen van medewerkers en klanten. Elk van deze processen kan helpen om gebieden van kracht en zwakte in een bestaand bedrijfsmodel te identificeren.

Ondergeschikten opleiden

Medewerkers reageren op verandermanagement en zij reageren op een meer positieve manier wanneer zij de reden achter de wijziging begrijpen. In plaats van edicts uit te vaardigen, tonen succesvolle leiders van veranderingsmanagement aan de positieve manieren waarop verandering de prestaties van het bedrijf en, uiteindelijk, hun rol daarin, ondergeschikt maakt. Voorbeelden van onderwijstrategieën zijn het houden van reguliere stafvergaderingen om overzichten en statusrapporten van aankomende wijzigingen te bieden, werknemers statistische analyse en gegevens ter ondersteuning van de veranderingsredenen te bieden en te werken met ondergeschikten en afdelingshoofden in een één-op-één-omgeving om uit te leggen hoe verandermanagement heeft een directe impact op elk individu en zijn rol binnen het bedrijf.

Duidelijke verwachtingen instellen

Verandermanagement kan niet met succes van de ene op de andere dag worden geïmplementeerd en zelfs als er wijzigingen zijn doorgevoerd, hebben werknemers een aanpassingsperiode nodig om kennis te maken met nieuwe beleidslijnen, procedures en benaderingen. Wijzigingsbeheer dat gedurende een bepaalde periode wordt geïmplementeerd, helpt ondergeschikten om kleine aanpassingen aan te brengen en nieuwe prestatieaspecten met succes in hun dagelijkse routines om te zetten. Managers kunnen dit proces helpen door duidelijke tijdlijnen vast te stellen, vooraf kennis te geven van hoe nieuwe doelen en doelstellingen moeten worden vastgesteld en door een open kanaal van voortdurende communicatie met werknemers te onderhouden.

Menselijke elementen erkennen

Het belangrijkste aspect van toonaangevend verandermanagement is het succesvol overbrengen van medewerkers naar nieuwe rollen en denkrichtingen. Succesvolle leiders van verandermanagement zijn proactief in het omgaan met potentiële problemen en bezwaren, geven duidelijke aanwijzingen over nieuwe verwachtingen, bieden training en onderwijs over nieuwe verantwoordelijkheden en bedrijfsconcepten, en zorgen voor een leercurve tijdens overgangsperiodes.