Voorbeelden van effectief prestatiebeheer

Een primaire zorg van elke supervisor is dat hij in staat is om de best mogelijke prestatie te halen uit diegenen onder zijn hoede. Effectief prestatiebeheer is een vaardigheid die in de loop van de tijd kan worden ontwikkeld met inspanning en oefening. Een sleutel tot het proces is het openhouden van de communicatielijnen en het zoeken naar input van medewerkers.

Recensie Taakbeschrijvingen

Elke positie moet een geschreven functiebeschrijving hebben die wordt bijgewerkt naarmate de vereisten van de positie in de loop van de tijd veranderen. De taakomschrijving moet duidelijk en specifiek de vereiste functies van de functie vermelden. Managers moeten de functieomschrijving regelmatig herzien bij medewerkers om ervoor te zorgen dat ze een goed begrip hebben van hun taken. Managers kunnen functioneringsgesprekken gebruiken om te bepalen of medewerkers alle vaardigheden nodig hebben om de taken uit de taakomschrijving uit te voeren.

Geef feedback

Supervisors moeten het hele jaar door consistent feedback geven aan werknemers in plaats van te wachten op de jaarlijkse beoordeling van de prestaties. Door continue feedback te geven, weten medewerkers waar ze aan toe zijn, zodat ze verbeteringen kunnen aanbrengen als dit gerechtvaardigd is. Positieve feedback in de vorm van lof kan het moreel van medewerkers stimuleren en constructieve kritiek direct na een fout van een medewerker kan voorkomen dat een klein probleem escaleert tot een groot probleem. Feedback moet worden gedocumenteerd en bewaard als onderdeel van de werknemersbestanden voor toekomstig gebruik, bijvoorbeeld tijdens functioneringsgesprekken.

Zoek oplossingen

Als de prestaties van een medewerker ondermaats zijn, probeer dan verder te gaan dan simpelweg het probleem naar de medewerker te wijzen en haar te vertellen dat ze moet verbeteren. Werk met haar samen om een ​​oplossing te vinden voor het oplossen van het probleem. Ontwikkel een actieplan met behulp van haar input en ontmoet haar regelmatig om haar voortgang te volgen en om haar te helpen weer op het goede spoor te komen indien nodig. Geef positieve feedback voor de verbetering die ze maakt en houd haar verantwoordelijk voor het aanbrengen van de gewenste wijzigingen.

Berispen in privé

Het publiekelijk bestraffen van een medewerker voor een fout kan de situatie verergeren door hem te vernederen tegenover zijn collega's. Een betere manier van handelen is om de medewerker persoonlijk te ontmoeten en hem over de situatie te adviseren. Houd een rustig gedrag aan tijdens de discussie en probeer te voorkomen dat de sessie een argument wordt. Je zult waarschijnlijk het respect van de werknemer krijgen en hij zal het waarderen dat hij de mogelijkheid heeft om zijn standpunt te presenteren.