Voorbeeld van een productmarktensegment
Topmarketeers richten zich op het bieden van een uniek verkoopdifferentiaal dat hen scheidt van hun concurrentie door een specifiek voordeel aan te bieden. Dat voordeel is meestal van toepassing op een specifieke groep kopers, een zogenaamd marktsegment. Marktsegmenten zijn groepen consumenten met een duidelijke identiteit of een reeks kenmerken die ze vergelijkbaar maken.
Consument versus commercieel
Sommige marktsegmenten zijn consumenten, of bestaan uit individuele kopers die kopen voor eigen gebruik, in plaats van voor een bedrijf. Andere marktsegmenten bestaan uit zakelijke klanten. Een softwarebedrijf kan de markt segmenteren door een persoonlijk boekhoudprogramma voor consumenten aan te bieden of een boekhoudprogramma met meer geavanceerde functies voor kleine bedrijven. Het kan de zakelijke markt verder segmenteren door een boekhoudprogramma te maken voor zorgaanbieders, waarbij functies worden toegevoegd die zij regelmatig gebruiken.
Leeftijd
Sommige bedrijven segmenteren hun markt op basis van leeftijd, omdat mensen verschillende interesses hebben in verschillende stadia van hun leven. Een restaurant kan zich bijvoorbeeld richten op jongere klanten, met meer spiciervoedsel, brouwerijen, late uren, trivia-wedstrijden en karaoke. Een ander restaurant kan zich richten op senioren door hart-gezonde, milde gerechten aan een lagere prijs aan te bieden in een rustige sfeer.
Seks
Mannen en vrouwen hebben verschillende wensen en behoeften als het gaat om zelfs basisproducten zoals schoenen, kleding, voedsel en auto's. Om deze reden segmenteren veel marketeers de markt op basis van geslacht. Ze produceren mogelijk producten voor slechts één geslacht of maken afzonderlijke regels, zo ver dat ze elke regel een andere merknaam geven. Marketeers die hun producten op geslacht segmenteren, voegen vaak een tweede demografie toe, zoals leeftijd of ouderlijke status, gericht op alleenstaande vrouwen of moeders, bijvoorbeeld.
Inkomen
Sommige bedrijven verkopen producten met een lage prijs, met de nadruk op prijs, waarde en betaalbaarheid. Andere marketeers bieden high-end versies van hetzelfde product, voegen meer toeters en bellen toe of gebruiken eenvoudigweg aantrekkelijkere verpakkingen en verhogen de prijs. Welgestelde consumenten zijn bereid om te betalen voor meer functies en voordelen. Sommige zijn zelfs bereid meer te betalen, zelfs als ze geen significant verschil kunnen ontdekken tussen de luxe en koopjesmerken. Ze mogen er van uitgaan dat het duurdere, duurdere merk van betere kwaliteit is en altijd het beste wil.
Levensfase
Net als bij het segmenteren van de markt naar leeftijd, kan het segmenteren per stadium van het leven ervoor zorgen dat marketeers zich meer richten op de behoeften van bepaalde leeftijdsgroepen dan op hun wensen. Jongeren zouden bijvoorbeeld betaalbaarheid nodig kunnen hebben als ze net hun loopbaan beginnen. Ouders concentreren zich op de manier waarop hun aankopen hun familie zullen beïnvloeden, vooral als het om hun kinderen gaat. Marketeers doen een beroep op de voordelen die hun producten bieden aan de kinderen van deze demografische groep, waaronder veiligheid en gezondheid. Oudere consumenten willen een combinatie van betaalbaarheid, kwaliteit en waarde, vooral op het gebied van gezondheid en welzijn.