Emoties vs. Professionaliteit

Tenzij je een robot bent - en dat ben je duidelijk niet, omdat je dit leest - zijn jij en je collega's gebonden om een ​​scala aan menselijke emoties op het werk te ervaren. Het naar buiten toe onderdrukken van negatieve emoties eist een interne tol van zowel cognitieve vaardigheden als geheugen en fysiologische functies zoals bloeddruk, zegt Jane Richards, universitair hoofddocent psychologie aan de Universiteit van Texas, Austin, die een onderzoek leidde naar de effecten van het beheersen van emoties. Daarom moet u uw emoties op de juiste manier en professioneel behandelen.

Positieve houding: een geleerd gedrag

Het is niet professioneel of gezond om je emoties op je mouw te dragen. Je zult je carrière in gevaar brengen als je mensen makkelijk op je knoppen laat drukken. Leer kleine stressbronnen los te laten door een positieve houding te ontwikkelen.

Jane Richards biedt een voorbeeld: stel dat een collega je negeert als je lacht en hem groet in de gang. In plaats van emotioneel overstuur te raken, zou je cognitieve herwaardering kunnen gebruiken. Focus op het positieve door te denken dat hij niet opzettelijk onbeleefd tegen je was; Misschien was hij gewoon bezig. Door te kiezen om zich te concentreren op het positieve aspect van een situatie, kunt u de negatieve gevolgen van een emotionele reactie vermijden, zegt Richards. Maar als je onbeschoft gedrag ten opzichte van deze persoon vertoont, gedraag je je niet alleen op een onprofessionele manier; je zaait de zaden voor tweedracht op de werkplek.

Omgaan met mensen die u niet leuk vinden

Het kan frustrerend zijn als dingen niet op jouw manier gaan en teammaten niet met je op de hoogte zijn. Leer echter op een professionele, niet emotionele manier te reageren. Psycholoog en auteur BF Skinner zei dat het natuurlijke menselijke instinct is mensen emotioneel aan te vallen wier gedrag niet naar onze zin is door ze af te keuren, te bekritiseren, de schuld te geven of ze belachelijk te maken. Dit soort emotionele reacties is ongepast, omdat het op de lange termijn de efficiëntie en het geluksniveau van een groep vermindert, aldus Skinner.

Emotioneel intelligente managementstijlen

Hoe vaak wordt u gefrustreerd en boos wanneer iemand die naar u rapporteert, onvoldoende een taak uitvoert? Als het antwoord vaak is, is het misschien tijd om je stijl van leidinggeven opnieuw te beoordelen. De auteurs van de best verkopende "Leiderschap en de One Minute Manager" zeggen dat een manager moet leren zich bewust te zijn van de ontwikkelingscurve voor elk van haar werknemers. Over een periode van tijd, een effectieve manager overgangen van regisseren naar coaching, ondersteunen en delegeren van werk aan ondergeschikten, schrijven de auteurs. Door uw managementstijl professioneler te maken, kunt u de emotionele reacties die verband houden met stress op de werkplek tot een minimum beperken.

Destructieve emoties

De Dalai Lama's advies over hoe je destructieve emoties zoals woede, jaloersheid en haat kunt herkennen en erop kunt reageren, kan worden toegepast bij het omgaan met negatieve situaties op de werkplek. Hij zegt dat de eerste fase interventie is, waarbij je negatieve emoties vervangt door positieve als ze in je geest opkomen. De volgende fase van ontwikkeling is om op intelligente wijze negatieve emoties te identificeren wanneer deze zich voordoen, waardoor een emotioneel ongezonde reactie wordt gestopt. De laatste fase is om negatieve emoties volledig te voorkomen door voorbereid te zijn met een arsenaal aan positieve gedachten en emoties. Het kenmerk van een professional is zijn vermogen om negatieve emoties te vervangen door positieve emoties.

Extreme emoties

Het vertonen van negatieve emoties op de werkplek kan giftig zijn voor u en uw leeftijdsgenoten. Overstappen als je gelukkig bent, is ook taboe. Natuurlijk ben je blij als je een promotie of een loonsverhoging krijgt. Maar opgewonden piepen, giechelend en duizelig worden of op en neer springen als een kind is ongepast en onprofessioneel. Red het gekrijs en knuffels voor familie en vrienden. Uw collega's zullen u respecteren wanneer u op een waardige manier emoties vertoont.