Het effect van algemene missieverklaringen
Wanneer een organisatie begint, is een van de belangrijkste stappen het creëren van een duidelijke, samenhangende missie. Deze verklaring moet het doel van de organisatie, de belangrijkste idealen waar het bedrijf achter staat, de aanpak van het bedrijf en specifieke doelen die succes bepalen definiëren. Een goede missie heeft verschillende effecten in de organisatie.
Dicteer bedrijfsstructuur
Een bedrijf dat net begint, moet zijn algemene missie gebruiken om te begeleiden hoe de structuur van het bedrijf eruit ziet. Het bedrijf moet zodanig worden gestructureerd dat het mogelijk is om de doelen te bereiken die zijn uiteengezet in de missie. Als de algemene missieverklaring bijvoorbeeld de wens bevat dat klanten 99 procent tevreden zijn, moet het bedrijf beschikken over een grote klantenserviceafdeling om problemen en een begroting aan te pakken om dingen recht te zetten met ontevreden klanten.
Verhoog de verkoopbaarheid
Aandeelhouders en beleggers willen zien dat een bedrijf specifieke doelen voor ogen heeft en niet alleen grillen volgt en zijn benadering bij elke wisseling van gebeurtenissen aanpast. Wanneer het hoofd van het bedrijf de missie met aandeelhouders of investeerders deelt, moet hij het echt verkopen en mensen ervan overtuigen dat het bedrijf zal bereiken wat het in de missie wil doen. Mensen willen graag weten waar hun geld naartoe gaat en willen erop vertrouwen dat het bedrijf doelen heeft waarnaar ze zullen streven.
Benchmarks informeren
Een algemene missieverklaring zou het tamelijk eenvoudig moeten maken om benchmarks voor succes in het bedrijf te definiëren. Elke benchmark zou het bedrijf op de een of andere manier dichterbij moeten brengen om de doelen te bereiken die zijn uiteengezet in de missie. Het hoofd van het bedrijf en anderen die nauw samenwerken bij het vaststellen van benchmarks, moeten de missie lezen en evalueren of deze doelen daadwerkelijk een vooruitgang laten zien in de richting van het scenario in de missie.
Medewerkers motiveren
Werknemers zullen waarschijnlijk sneller gemotiveerd zijn als ze het grotere plaatje begrijpen dat is gedefinieerd in de missie. Als ze weten dat hun werkuren deel uitmaken van het bedrijfsdoel om een bloeiend bedrijf te creëren, diensten te verlenen of wat de missie ook is, zullen de werknemers eerder geneigd zijn om hard te werken en toegewijd te zijn aan het werk. De missie creëert een sfeer van teamwork in de richting van een gemeenschappelijk doel.