Hoe kan ik op de werkplek worden uitgeschakeld

Jargon is een soort jargon dat bepaalde leeftijdsgroepen, etnische groepen en culturen gebruiken om zich uit te drukken in hun specifieke sociale omgeving. Dit type taal is een acceptabele, persoonlijke keuze tijdens de vrije tijd, maar op het werk kan het gebruik van slangtaal negatieve effecten hebben. Mensen die het lingo niet begrijpen, zijn misschien onduidelijk over communicatie en voelen zich zelfs buitengesloten of geïsoleerd door het gebruik ervan. Er zijn ook geen garanties dat partners in het kleine bedrijf, zoals verkopers en klanten, slang zullen begrijpen. Ontwikkel open communicatie en geef uw kleine onderneming een etiquette-revisie door het gebruik van straattaal op het werk te verminderen.

1.

Houd een personeelsvergadering en een duidelijk beeld van uw klantenbestand. Leg aan het personeel uit dat het team door het gebruik van straattaal op het werk potentiële klanten kan scheiden en de groei van het bedrijf kan belemmeren. Geef voorbeelden van veel voorkomende straattaalwoorden die niet goed zijn voor werkgebruik.

2.

Maak scenario's om aan te tonen hoe richtingen verloren kunnen gaan tussen werknemers wanneer slang wordt gebruikt. Laat bijvoorbeeld een medewerker zeggen: "Mary Anne, download de RAF op een pen drive en doe dat op de prop!" Leg uit dat Mary Anne misschien niet begrijpt dat u zo snel mogelijk een specifiek bedrijfsdossier naar een USB-flashstation wilt downloaden.

3.

Stel het voorbeeld door dagelijks aan te tonen hoe te communiceren. Wees beleefd, hoffelijk en spreek duidelijk af. Gebruik geen taalsnelkoppelingen zoals "cool" of "geweldig". Doe een stap extra en zeg: "Dat is goed om te horen", of "Ik vind dat fascinerend."

4.

Instrueer uw personeel om langzaam te spreken en vergelijk het tarief van de klant of werknemer met wie zij praten als een beleefdheidswoord.

5.

Geef een voorgestelde leeslijst aan werknemers die hun vocabulaire willen uitbreiden. Vraag medewerkers om zich aan te melden voor een gratis e-mail word-per-dag-programma.

6.

Vraag de werknemer die vergeet om de slangregel om te herhalen wat hij zei. Houd een goede houding aan en begrijp dat het enige tijd kan duren voordat mensen een manier van spreken opnieuw leren. Record overmatig jargon gebruik in het werkbestand van de werknemer en breng het probleem bij de volgende beoordeling. Herhaald voorbeeld van het juiste taalgebruik zal de taalomgeving van de werkplek helpen veranderen.

Waarschuwing

• Het gebruik van grote woorden die mensen niet begrijpen, isoleert de werknemer ook. Voorkom dat er "over" mensen worden gesproken.