Hoe om te gaan met iemand die laat komt om te werken

Wanneer werknemers te laat zijn om te werken, houden ze klanten aan het wachten en geven ze de indruk dat het bedrijf niets om hen geeft. Andere bijwerkingen van te laatheid zijn een laag moreel, lagere productie en frustratie voor management en collega's. Kleine bedrijven moeten de standaard verhogen als ze verwachten dat ze klanten tevreden houden. Werkgevers moeten echter het probleem aanpakken zonder de trage werknemer te isoleren. Behandel het gedrag door een effectieve procedure te gebruiken die het probleem oplost en de prestaties van de werknemer verbetert.

1.

Groet de medewerker beleefd. Sta hem toe in te loggen of in te loggen, hem een ​​e-mail te sturen of hem te bellen. Vraag hem om je op kantoor te bezoeken. Een scène maken terwijl hij door de deur loopt, veroorzaakt meer wrijving. Keer terug naar uw kantoor en noteer het tijdstip van aankomst van de werknemer in zijn werknemersbestand.

2.

Nodig de medewerker uit, staand als hij aankomt. Vraag hem te gaan zitten. Herinner de werknemer aan de bedrijfsstandaard. Wijs naar het werknemershandboek, als u er een heeft. Laat de medewerker zien wanneer u verwacht dat hij zal aankomen.

3.

Luister naar de verklaring van de werknemer voor zijn traagheid. Stel hem vragen over hoe hij zijn traagheid kan verbeteren. Vraag bijvoorbeeld: "Wat kunt u doen om op tijd wakker te worden?"

4.

Vertel de medewerker wat u van hem verwacht en wat de volgende stap zal zijn. Herinner hem eraan dat de volgende stap een afkeuring is, gevolgd door een mondelinge waarschuwing, een schriftelijke waarschuwing en mogelijk een opschorting.

5.

Volg de herhaalde traagheid op door de volgende stap in het proces te volgen. Herken de werknemer, privé, als hij zijn gedrag omdraait. Het is belangrijk om goed gedrag te erkennen wanneer werknemers duidelijk proberen te verbeteren.

Dingen nodig

• Werknemers handboek

Waarschuwing

• Toekennigheid weigeren geeft andere medewerkers het idee dat het je niets kan schelen.