De nadelen van een afgevlakte organisatie

Vlakke organisaties benadrukken autoriteit en hiërarchie ten gunste van samenwerking en persoonlijke autonomie. Deze organisaties kunnen zeer effectief zijn in het bevorderen van innovatie en het creëren van een werkplek waar werknemers van genieten, maar ze kunnen ook problematische managementsituaties presenteren. Makers van en deelnemers aan afgevlakte organisaties moeten zich voorbereiden op grotere operationele uitdagingen om de valkuilen te vermijden die kunnen optreden als er geen hiërarchie is.

Besluitvorming

Hiërarchische organisaties kunnen veel moeilijkheden bieden, maar ze zijn ontworpen voor snelle en efficiënte besluitvorming en doen deze taak, in het bijzijn van competente managers, goed. In een organisatie waar iedereen hetzelfde of een vergelijkbaar niveau van autoriteit heeft, kan de besluitvorming problematischer worden, vooral als er sprake is van substantiële onenigheid tussen groepen of individuen. Veel afgeplatte organisaties werken op consensusbasis en zoeken input en goedkeuring van alle betrokken partijen. Deze methode kan leiden tot sterke solidariteit zodra een besluit is genomen, maar het kan ook het feitelijke besluitvormingsproces verlengen en compliceren.

Communicatie

Communicatie is cruciaal voor het succes van een organisatie, afgevlakt of anderszins. Wanneer organisatoren goede en zorgvuldig geplande communicatiekanalen bieden, kan een afgevlakte organisatie goed functioneren. Als deze zorgvuldige plannen echter niet worden vastgelegd, kunnen communicatiestoringen optreden, wat leidt tot misverstanden, onnodige replicatie van werk en verschillende mensen of secties van de organisatie die op verschillende manieren werken. De autoritaire structuur die afwezig is in een afgevlakte organisatie moet worden vervangen door een andere structuur die communicatie mogelijk maakt.

Conflict

Wanneer het conflict losbarst tussen mensen in een traditioneel gerunde organisatie, is het resultaat vaak een oproep aan een baas, manager of hogere autoriteit. Als er geen hogere autoriteit bestaat, moeten de conflicterende partijen hun geschil alleen oplossen. In het beste geval kan dit leiden tot meer betrokkenheid en meer begrip als mensen hun verantwoordelijkheid nemen voor hun problemen. Het is ook mogelijk dat, bij afwezigheid van een autoritaire structuur die problemen kan oplossen, het geschil door zal gaan en een vete zal worden, de werkomgeving vergiftigt en het doel van de organisatie ondermijnt.

Spoedgevallen

In noodsituaties presteren afgeplatte organisaties mogelijk niet zo goed als traditionele organisaties. Het leger, een extreem rigide en hiërarchische organisatie, blinkt uit in gevechts- en noodsituaties omdat haar leden zijn getraind om onvoorwaardelijk te gehoorzamen. Deze rigide hiërarchie is niet ideaal voor de meeste organisatorische situaties, maar is effectief wanneer er onmiddellijk krachtige actie moet worden ondernomen. In een afgevlakte organisatie kunnen communicatie, beleid en effectiviteit bij een noodsituatie mislukken. Als dit gevaar wordt herkend en aangepakt door de organisatie voordat zich een noodsituatie voordoet, kunnen de capaciteiten van de organisatie aanzienlijk worden verbeterd door middel van paraatheid.