Wat is de gouden regel van persoonlijke verkoop?

Persoonlijke verkoop verwijst naar wanneer een verkoper direct wordt betrokken bij het helpen van een klant bij het selecteren en kopen van een product. Het is het tegenovergestelde van onpersoonlijke verkoop, wat online gebeurt of in een supermarkt waar je zelf je verkoopbeslissingen neemt. Gouden regelverkoop is gericht op de klant en zijn behoeften, in plaats van gericht te zijn op de wens van de verkoper om een ​​commissie te verdienen.

Drie niveaus

Persoonlijke verkopers behoren tot drie verschillende brede kampen. De traditionele verkoper is grotendeels ego- en geldgedreven en beschouwt klanten als hulpmiddelen om zichzelf te helpen zijn doelen te bereiken. Professionele verkopers zijn nog steeds egogedreven, maar ze beseffen dat ze win-win-situaties moeten creëren waarin de behoeften van de klant worden gediend. De verkoper van de gouden regel concentreert zich op één ding: goed doen door de klant. Deze focus op de behoeften van de klant vervangt de wens van de verkoper naar inkomen of egovrijheid.

The Golden Rule Attitude

Gouden regel verkopers hebben een andere houding. Ze beschouwen verkoop als een roeping en zien hun rol als het helpen van mensen. Met dit in het achterhoofd proberen verkoopprofessionals uit de gouden regel voor cliënten en prospects te zorgen door hen te behandelen op de manier waarop ze behandeld willen worden. Dit betekent dat je moet onthouden dat, terwijl mensen graag dingen kopen, ze er een hekel aan hebben om verkocht te worden. Ze gaan ook een stap verder en behandelen klanten op deze manier, zelfs als de klant niet op de hoogte is.

Gouden regelprincipes

De gouden regel van de verkoop staat op zichzelf. Een verkoper met een gouden regel helpt klanten niet, omdat ze van klanten verwacht dat ze haar helpen. Ze doet het omdat het de manier is waarop ze zaken doet, periode. Ze zal ook een sterk gevoel van integriteit hebben, omdat eerlijk behandeld worden het eerste is wat de meeste mensen willen.

De grote oogstwet

Hoewel de gouden regel van verkoop inherent onzelfzuchtig is, zijn de resultaten daarvan dat niet. De Great Harvest Law of Sales zegt dat als je de gouden regel volgt met je klanten, genoeg van hen zullen beantwoorden - ook al verwacht je niet dat ze dat doen - dat je uiteindelijk meer zaken gaat doen. Onzelfzuchtig zijn, ironisch genoeg, helpt je om je zelfzuchtige doelen te bereiken.