Ethische kwesties met bedrijfstechnologie

Dankzij wetenschappelijke ontwikkelingen kunnen bedrijven technologie gebruiken om doelen gemakkelijker en vollediger te bereiken dan ooit tevoren. In sommige gebieden beginnen dergelijke toepassingen van technologie echter inbreuk te maken op de rechten van personen en kunnen ze onethisch zijn. Overheden en ethisch georiënteerde bedrijven zijn zich bewust van deze beperkingen. Regeringen hebben privacywetten en gereguleerde communicatiebedrijven doorgegeven. Sommige bedrijven censureren zichzelf en passen intern beleid toe om onethisch gedrag te beperken. Bedrijven die ethisch willen worden beschouwd, moeten bekijken of toepassing van bepaalde technologieën sommige individuen kan schaden en dergelijke toepassingen beperken tot wat absoluut noodzakelijk is.

Privacy

Individuele privacy is een gebied dat duidelijk is geïdentificeerd als een basis voor onethisch zakelijk gedrag door de toepassing van technologieën. Bedrijven kunnen internetgebruik, koopgewoonten en individuele bewegingen volgen en persoonlijke informatie verzamelen over miljoenen klanten of zelfs potentiële klanten. Terwijl overheden wetgeving hebben aangenomen die het verzamelen van persoonlijke gegevens beperkt en individuen controle laat hebben over wat bedrijven kunnen verzamelen en opslaan, moeten ethische bedrijven - onafhankelijk van wetgeving - bepalen wat passend gedrag is.

Veiligheid

Bedrijven controleren werknemers en bezoekers en verzamelen veel aanvullende informatie in naam van de beveiliging. Ethische kwesties komen voort uit de voortdurende monitoring van werknemersactiviteiten en het vastleggen van beelden van beveiligingscamera's. Een onterecht niveau van medewerkersbewaking is ethisch twijfelachtig; het ethische bedrijf moet proberen een niveau van controle vast te stellen dat het kan rechtvaardigen. Het toezicht op niet-werknemers, zoals bezoekers of vertegenwoordigers van leveranciers, moet worden beperkt tot een nog lager niveau om ethisch aanvaardbaar te zijn.

Communicatie

Waar het vroeger moeilijk was om telefoongesprekken te volgen vanwege de aard van het analoge signaal, kunnen bedrijven en overheden eenvoudig digitale, op tekst gebaseerde communicatie controleren, zoals e-mail. Computers kunnen de tekst van miljoenen berichten scannen op woorden die interessant zijn voor onderzoekers en om de afzender te identificeren. Bedrijven die dergelijke technologieën gebruiken, moeten zich afvragen wat de ethische implicaties zijn van een dergelijk toezicht, vooral als het wordt uitgevoerd zonder de medeweten of expliciete toestemming van werknemers.

Inhoud

Met nieuwe technologieën die het gemakkelijk maken en verspreiden van afbeeldingen en video's mogelijk maken, hebben zowel individuele werknemers als bedrijven richtlijnen nodig over wat acceptabel is. Zonder dergelijke richtlijnen, zal een deel van deze inhoud aanstootgevend zijn voor sommige van de medewerkers van het bedrijf en voor sommige leden van het publiek. Bij het ontwikkelen van dergelijke richtlijnen kunnen bedrijven vrij restrictief zijn in termen van wat binnen het bedrijf is toegestaan. Dergelijke beperkingen worden alleen ethische kwesties wanneer het bedrijf probeert ze uit te breiden naar het privéleven van de werknemers. De interactie van dergelijke beperkingen met wettelijke limieten op haatdragende taal en pornografie, evenals met gemeenschapsnormen, maakt dit een bijzonder gevoelig gebied voor bedrijfsethiek.