De effecten van prestatiebeoordeling op de prestaties van organisaties

Beoordeling van prestaties komt niet alleen ten goede aan werknemers. Organisaties die de resultaten van prestatiebeoordelingen gebruiken om gebieden van kracht en kansen te identificeren, kunnen daar ook van profiteren. Beoordeling van prestaties kan een indicatie geven van gebieden van opleidingsbehoefte evenals richting voor leiderschapsontwikkeling, prestatieverbetering en successieplanning.

Sterktegebieden identificeren

De resultaten van functioneringsgesprekken kunnen worden beoordeeld om sterke prestaties te identificeren voor alle medewerkers, per afdeling of per demografie. Gestandaardiseerde prestatiebeoordelingen stellen bedrijven in staat om resultaten samen te voegen, te berekenen en te analyseren om te laten zien waar de prestaties sterk zijn. Deze sterke punten kunnen dan dienen als benchmarks en kansen voor het delen van best practices voor andere delen van de organisatie.

Identificatie van trainingsbehoeften

Het evalueren van de resultaten van functioneringsgesprekken kan managers, personeelsafdelingen en organisaties een indicatie geven van waar extra training en ontwikkeling nodig kunnen zijn, zegt Lin Grensing-Pophal, auteur van "Human Resource Essentials." Resultaten kunnen bijvoorbeeld aangeven dat werknemers collectief weinig scoren op artikelen die verband houden met het gebruik van technologie of klantenservice. Deze kunnen doelgebieden worden voor het maken en implementeren van trainingsprogramma's die zijn ontworpen om de competentie en prestaties van werknemers te vergroten. Resultaten kunnen ook worden beoordeeld op het niveau van individuele personen, afdelingen en divisies.

Leiderschapsontwikkeling en opvolgingsplanning

Beoordeling van prestaties kan een indicatie zijn van werknemers met leiderschapspotentieel of behoeften aan leiderschapsontwikkeling. In beide gevallen kunnen de manager en de HR-afdeling programma's en interventies ontwikkelen om werknemers de mogelijkheid te bieden hun leiderschapscompetenties uit te oefenen of vaardigheden te ontwikkelen. Prestatiebeoordeling kan als input dienen voor opvolgingsplanning door medewerkers te identificeren met specifieke competenties waarvan de organisatie weet dat deze in de toekomst nodig zullen zijn vanwege omzet en pensionering; het kan externe factoren benadrukken die van invloed zijn op de behoefte aan nieuwe vaardigheden.

Om het gebruik van functioneringsgesprekken op deze manier te maximaliseren, is het belangrijk dat de beoordelingen gestandaardiseerd zijn en dat de beoordelingsresultaten worden beoordeeld, beoordeeld en geanalyseerd om de competenties en ontwikkelingsbehoeften van alle afdelingen te identificeren.