Hoe een werkonderzoek te schrijven

Door meer te leren over hoe uw werknemers de werkplek ervaren, kunt u nuttige veranderingen doorvoeren om de productiviteit te verbeteren, de betrokkenheid van medewerkers bij de organisatie te vergroten en algemeen geluk te bieden. Het uitvoeren van werkoverzichten geeft werknemers een kans om hun mening en inzichten te delen over het huidige bedrijfsbeleid en -procedures, de werkomgeving en de aanstaande wijzigingen. Maak een werkinspectie die werknemers gemakkelijk kunnen lezen en voltooien binnen een korte tijd.

1.

Bepaal de reden voor het uitvoeren van een werkinspectie, omdat dit u zal helpen bij het schrijven om ervoor te zorgen dat u relevante vragen stelt. Als u bijvoorbeeld meer wilt weten over de reactie van uw werknemers op een recente bedrijfsfusie, maakt u vragen over de werkdruk, hoe verschuivingen van afdelingen van invloed zijn op de productiviteit of hoe medewerkers zich voelen over de richting van het bedrijf, in plaats van vragen over ziektekostenverzekering voor werknemers of pensioenregelingen. Gerichte vragen stellen u in staat specifieke soorten informatie van werknemers te verzamelen.

2.

Maak een lijst met mogelijke enquêtevragen. Varieer de vorm van vragen om verschillende niveaus van informatie te verzamelen. Gebruik bijvoorbeeld een genummerde schaal voor vragen over het geluk van werknemers, tevredenheid over het werk of de sterke en zwakke punten van het bedrijf op bepaalde gebieden. Gebruik korte antwoordvragen om medewerkers te vinden voor nieuwe ideeën, suggesties of opmerkingen over specifieke wijzigingen die in de organisatie zijn doorgevoerd. Andere soorten vragen zijn waar of onwaar en meerkeuze. Stel een lijst samen van 50 tot 100 mogelijke enquêtevragen.

3.

Beperk uw lijst met vragen om een ​​overzicht van niet meer dan 30 tot 50 vragen te maken. Werknemersonderzoeken zouden niet meer dan 20 tot 30 minuten moeten duren om te voltooien.

4.

Maak uw werkoverzicht in een Word-document, Excel-spreadsheet of website-paginasjabloon als u de enquête online plaatst. Lijstvragen voor enquêtes op basis van het type informatie dat voor u het belangrijkst of noodzakelijkst is om te leren, aangezien de aandacht en bereidheid van uw werknemer om deel te nemen zullen afnemen naarmate deze door de enquête gaan. Dit zou de resultaten kunnen verstoren.

5.

Proeflezen van de enquête om eventuele fouten te corrigeren en ervoor te zorgen dat medewerkers elke vraag begrijpen. Print kopieën van de enquête af of plaats deze in het Intraweb van uw organisatie zodat werknemers deze kunnen invullen.

Tip

• Vertel medewerkers hoe u de werkinspectie wilt gebruiken, zodat zij begrijpen hoe belangrijk het is om het in te vullen. Medewerkers willen weten dat hun mening van belang is als het gaat om veranderingen in de organisatie.

Waarschuwing

• Voer niet meer dan één of twee enquêtes per jaar af, omdat werknemers moe worden van het geven van doorlopende feedback over de werkplek.