Doelen voor taakprestaties in accounting
Degenen die in de boekhouding werken, worden gewoonlijk als detailgerichte personen beschouwd die zich bezighouden met nauwkeurigheid en transparantie. Bij het stellen van doelen voor taakprestaties in de boekhouding, moeten managers kijken naar prestatieresultaten, efficiëntie en professionele ontwikkeling. De doelen van een boekhoudkundige zijn anders dan de doelen van de accountants van het hogere niveau. Prestatiedoelen helpen bij het identificeren van getalenteerde accountants die kunnen opgroeien in het bedrijf.
Beoordeling van prestaties voor accountants
Zoals elke andere afdeling in het bedrijf, moet de boekhoudafdeling voldoen aan specifieke prestatieparameters. Natuurlijk omvatten deze het nauwkeurig invullen van rapporten en berekeningen. De prestatiebeoordeling gaat verder dan alleen kijken naar de nauwkeurigheidsnummers voor die in boekhoudafdelingen.
Medewerkers moeten effectief communiceren, zodat informatie correct wordt verzameld en verspreid. De informatiestroom moet van boven en beneden en betrouwbaar voor de consument zijn. Hoffelijk zijn tegenover klanten en collega's is een ander doel van de prestatieafspraak. Accountants moeten ook voldoen aan veiligheids- en informatieprivacystandaarden boven de normale vereisten van de meeste werknemers. De meeste boekhoudafdelingen houden zich bezig met persoonlijke, persoonlijke of gevoelige informatie. Het hebben van discretie, integriteit en het beschermen van privacy is een must.
Professionele ontwikkelingsdoelen voor accountants
Een van de aandachtspunten bij het stellen van doelen voor accountants is professionele ontwikkeling. Is een medewerker enthousiast over banengroei en toekomstige kansen? Managers moeten de prestatie-evaluatie gebruiken om goede kandidaten voor promotie te identificeren. Degenen met het vermogen om boven hun functieniveau binnen de afdeling te presteren, zijn goede kandidaten voor training en loopbaanontwikkeling. Leiderschapskenmerken moeten altijd worden gecultiveerd.
Wanneer een persoon wordt geïdentificeerd voor loopbaanontwikkeling, moeten managers gaan zitten om zowel de kansen als de tijdlijnen te bespreken die nodig zijn om hogerop in het veld te komen. Sommige werknemers realiseren zich misschien niet welke kansen er zijn en welk werk er mogelijk bij komt kijken, dus een discussie over toekomstige doelen is noodzakelijk om iedereen op dezelfde hoogte te houden.
Zelfevaluaties en SMART doelen
Een effectieve manier om doelen te stellen voor functioneringsgesprekken voor accountants is door hen een zelfevaluatie te laten schrijven. Laat ze dan SMART-doelen stellen om duidelijkheid en zelfbewustzijn te krijgen.
SMART-doelen zijn: specifiek, meetbaar, haalbaar, relevant en actueel. Als een accountant zichzelf beoordeelt als een 3 op een schaal van 1 tot 5 voor efficiëntie, is het een goed doel om de efficiëntie te verhogen naar een 4 aan het einde van het volgende kwartaal door een nieuw proces te implementeren dat invoergegevens sneller helpt. Dit is een heel specifiek doel dat de werknemer kan bereiken. Hij kan terugkijken naar het einde van het volgende kwartaal om zijn succes te evalueren.
Zelfevaluaties zijn vaak gevuld met gegevens waar managers niet over zouden hebben nagedacht of opgemerkt. Medewerkers zijn vaak heel eerlijk in zelfevaluaties - in sommige gevallen zelfs nog kritischer dan managers. Door een accountant toe te staan zijn eigen werk te evalueren en vervolgens zijn volgende reeks doelen te stellen, deelt de manager het eigendom van de doelen door de werknemer. Hoe meer er wordt geïnvesteerd in het doel van de persoon, hoe groter de kans dat dit wordt bereikt.
Boekhouddoelen Voorbeelden
Er zijn veel voorbeelden van accountingdoelen die kunnen worden gebruikt als referentie voor het maken van een sjabloon. Accountants moeten altijd worden beoordeeld op nauwkeurigheid. Accounts moeten lage foutenpercentages hebben. Idealiter zouden ze in staat moeten zijn om werk te doen in een aangewezen periode die gemiddeld wordt geacht voor anderen die dezelfde taken uitvoeren. Bijvoorbeeld, als een payroll-rapport aan het einde van de maand in twee uur door één accountant wordt gedaan, maar een ander in 75 minuten een vergelijkbaar rapport kan doen, kunnen sommige trainingen en begeleiding de eerste accountant helpen sneller te worden.
Klanttevredenheidsonderzoeken helpen om zinvolle klantenservice-doelen te stellen. Een accountant die feedback krijgt over het niet luisteren naar wat de klant wil, moet doelen stellen die te maken hebben met luisteren en klantenservice. Verbetering van communicatieve vaardigheden is meetbaar door middel van voortdurende klantonderzoeken en feedback.