Voorbeelden van passie gedreven markten
Het woord 'passie' heeft zichzelf een zichtbare plaats in het lexicon van zakelijk succes ingebouwd, en verschijnt in contexten die niet altijd op comfortabele wijze aansluiten bij de verbindingen met prikkelbare emoties. Authentiek gebruikt, beschrijft het markten waarin succes of falen afhangt van emotioneel geladen loyaliteiten tussen merken en consumenten. Veel van deze successen tonen het menselijke gezicht van aantrekkingskracht aan. Afhankelijk van de markt bieden sommige van deze zakelijke gebieden kansen voor zowel kleine als grote bedrijven.
Brand-gedreven Loyalties
Elke fabrikant streeft naar de ontwikkeling van merkentrouw die sterk genoeg is om klanten naar zijn koopwaar te drijven en weg van andere aanbiedingen. Die loyaliteiten kunnen moeilijk te onthullen zijn, vooral in marktsegmenten waarin weinig aantoonbare productvoordelen producten van concurrenten scheiden. Desalniettemin bevestigen uitmuntende succesverhalen de levensvatbaarheid en de wenselijkheid van duurzame merkbanden. Apple Inc. inspireert gepassioneerde loyaliteit bij consumenten, die in de rij wachten voor nieuwe introducties van smartphones zoals muziekfans ooit in de rij stonden voor concertkaartjes. Nike Inc. heeft hoge prijzen voor schoenen in de wacht gesleept op basis van een combinatie van bedrijfsmerk- en beroemdheidsatleten, waaronder supersterren als Michael Jordan. Louis Vuitton, producent van lederwaar, verkoopt handtassen en koffers met het logo en transformeert in statussymbolen. Deze bedrijven bieden casuïstiek over hoe u loyaliteit kunt opbouwen voor uw eigen merk.
Creatieve producten
Sterren bieden de aantrekkingskracht van creatieve producten aan fans die muziek, boeken en films in hun respectieve verkoopgrafieken genereren. Billboards top-song en top-album roosters demonstreren verkoopprestaties, geen lovende kritieken. De bestseller van de New York Times geeft een overzicht van de verkopen van boeken en vergroot de successen door het belang dat wordt gehecht aan titels die de hitlijsten bereiken. De kaartverkoop bij bioscoopkassa's verhoogt de betaalbaarheid van actoren, de mate van hun macht om consumenten te trekken naar de films waarin ze acteren. Een muzikant, schrijver, acteur of artiest die alleen met de verkoop de waarde van haar naamsbekendheid bij het consumerende publiek kan afdwingen, kan een imperium opbouwen voor die blijvende fandom. Als de producten van uw bedrijf concurreren op een creatieve markt, kan uw aanhoudende succes afhankelijk zijn van creatieve persona's.
Team geest
Onder consumenten zijn sportteams en stersporters een voorbeeld van de gepassioneerde consumptie van producten en diensten op basis van groeps- of individuele identiteit. De fan die een teamjersey opzet, wordt een loopreclame voor het merk van dat team, evenals voor de individuele atleet wiens naam en nummer op het kledingstuk verschijnen. Naast kleding, accessoires en een reeks soepele producten met een team- en spelersidentiteit, verkoopt de passie voor sport ook tickets, tv-kijkervaringen en online-verbeteringen van game-evenementen. Op het niveau van supersterren verhogen de aanbevelingen de verkoop van producten, evenals de zichtbaarheid en verhandelbaarheid van sporters. Om deel te nemen aan deze markten, moet een klein bedrijf door hoepels springen om zijn waarde te valideren.
Andere Overwegingen
Verkopen leiden tot verkopen. Afnemende verkopen kunnen wijzen op een afnemende passie voor de identiteit van een merk, ofwel omdat nieuwkomers in een productsegment een al lang bestaande marktleider te boven komen of omdat een dominant merk zijn aantrekkingskracht verliest door een gebrek aan voortdurende innovatie. Als gevolg hiervan kunnen door passie gedreven markten wispelturige, kortstondige successen produceren, vooral wanneer die successen eerder afhangen van beeld dan van daadwerkelijke prestaties. Wanneer de aantrekkingskracht van consumenten op een product afhankelijk is van behoeften in plaats van behoeften, kunnen sterren en spraakzinnen het verschil maken tussen een flits in de pan en een merk met uithoudingsvermogen, gebaseerd op meer dan alleen logo's.