Hoe een website-analyse te schrijven
Zelfs bedrijven die zich niet bezighouden met e-commerce profiteren van een effectieve website omdat klanten bedrijven vaak vinden via internetzoekopdrachten. Bedrijven kunnen om verschillende redenen een website-analyse uitvoeren. Ze willen bijvoorbeeld weten hoe goed hun website functioneert of misschien moeten ze onderzoeken wat concurrenten doen met webpagina's. Een analyse kan zelfs helpen bij het bepalen van de lay-out van de site voordat deze wordt gemaakt. Een goede website-analyse legt uit hoe goed de site de bedrijfsdoelstellingen ondersteunt.
1.
Identificeer de bedrijfsdoelen en hoe deze zich verhouden tot de aanwezigheid op het web. Door deze informatie vroeg in het rapport op te nemen, kunnen de leidinggevenden of aandeelhouders die het rapport lezen het doel van de website begrijpen. Moet de site bijvoorbeeld klanten informeren over de diensten van het bedrijf, hen overtuigen om een bepaalde houding ten aanzien van producten of ideeën te hebben of zelfs directe verkoop toe te staan? Schrijf deze doelen op volgorde van belangrijkheid in het rapport.
2.
Leg je methodiek uit. Als u de sites van concurrenten heeft bekeken, bespreek dan hoe u hebt bepaald naar welke bedrijven u moet kijken, zoals locaties in dezelfde stad of de eerste die u via een Google-zoekopdracht kunt vinden. Beschrijf het proces dat u op de site of op de sites hebt doorlopen. U hebt bijvoorbeeld gezocht naar en geprobeerd om speelgoed te kopen voor een kind binnen een bepaalde leeftijdsgroep. Voeg informatie toe over beoordelingscriteria in dit gedeelte.
3.
Beschrijf de structuur en inhoud van de site of sites. Het is belangrijk om te reageren op hoe gemakkelijk het is om producten te vinden, maar ook bedrijfsinformatie, zoals openingstijden en een e-mailadres voor contact. Wijs op inconsistenties in menu's op meerdere pagina's en op organisatorische problemen, zoals moeilijk te vinden koppelingen.
4.
Schrijf specifieke aanbevelingen op basis van de bevindingen in de vorige sectie. Raadpleeg de bedrijfsdoelen en effectieve elementen van andere websites, indien van toepassing.
5.
Maak een samenvatting, een korte uitleg van het doel, de bevindingen en aanbevelingen van uw rapport. Een samenvatting vat het rapport meestal gedetailleerder uit dan een abstract en is meestal één of twee pagina's lang. Het moet de informatie uitleggen zonder het rapport letterlijk te herhalen.
6.
Organiseer het rapport door eerst de samenvatting te plaatsen, vervolgens methoden, bevindingen, discussie, aanbevelingen en eventuele bijlagen, zoals een scorematrix. Label elke sectie dienovereenkomstig.
7.
Controleer uw taalkeuze. Het rapport moet ideeën beknopt uitleggen zonder veel technische termen. Als u wel jargon moet gebruiken, definieer deze termen dan wanneer u ze voor het eerst gebruikt.
8.
Vraag iemand om uw rapport ter verduidelijking te bekijken. De recensent moet niet alleen een editor zijn die op zoek is naar komma-fouten of spelfouten, maar iemand die zich zorgen maakt over de manier waarop uw ideeën overkomen. Herzie het rapport indien nodig.