Waarom is globalisering zo belangrijk?

Hoewel eigenaren van kleine bedrijven globalisering misschien als iets beschouwen dat alleen multinationals raakt, moeten alle bedrijven, ongeacht hun omvang, de kansen en uitdagingen van globalisering begrijpen. In de afgelopen decennia hebben informatie en technologie de wereld in toenemende mate zodanig verbonden dat economische problemen in de VS nu een nadelig effect hebben op financiële sectoren zo ver weg als Tokio en Peking. Als u een klein bedrijf hebt, is het van essentieel belang voor succes op de lange termijn om te leren hoe u globalisering kunt gebruiken om de markt voor uw producten en services uit te breiden.

Globalisering opent internationale toegang

Nu de wereld steeds meer lijkt op het 'mondiale dorp' dat tientallen jaren eerder door sociaal wetenschapper Marshall McLuhan werd voorspeld, beperken kleine bedrijven zich niet langer tot het alleen bereiken van klanten in de VS. De evolutie van digitale communicatie heeft kleine bedrijven geopend voor een internationale markt die zij kan bereiken via sociale mediaplatforms, website-inhoud en mobiele marketingcampagnes. Als u bijvoorbeeld stripboeken verkoopt naar een Amerikaanse markt, is er niets dat u ervan weerhoudt uw producten te promoten bij Japanse jongeren die houden van Amerikaanse superhelden.

Globalisering verlaagt de kosten van klantenservice

Als u een e-commercebedrijf heeft, is de kans groot dat u een klantenservice moet hebben om bestellingen en klachten af ​​te handelen. Globalisering heeft het voor u mogelijk gemaakt om uw klantenservice uit te besteden aan externe medewerkers in het buitenland die 24 uur per dag, zeven dagen per week, vragen van klanten kunnen beantwoorden, tegen een veel lagere prijs dan wanneer u een in de VS gevestigd bedrijf zou huren. Dit helpt u kosten te besparen en toch een uitstekende klantenservice te bieden.

Globalisering brengt het competitieve speelveld op een niveau

Hoewel uw bedrijf nooit het soort inkomsten genereert van een grote speler in dezelfde sector, heeft globalisering het internationale speelveld gelijk gemaakt, zodat zelfs kleine bedrijven kunnen concurreren om hun deel van de wereldwijde inkooptaart te krijgen. Een voorbeeld is Uber, die de taxi-industrie betrad door het spel te veranderen met ritsharing die klanten op mobiele apparaten konden bestellen. Uber begon kleine, maar leveraged mobiele marketing en sociale media om uit te groeien tot een bedrijf dat nu naar schatting $ 70 miljard waard is.

Globalisering Breedt meer concurrentie

Ondanks het feit dat globalisering kleine bedrijven veel voordelen biedt, vormt het ook een grote uitdaging, namelijk dat de toegenomen internationale kansen ook leiden tot meer concurrentie. Als gevolg van een betere toegang tot de internationale markt creëert globalisering meer bedrijven die een deel van deze opkomende markten willen veroveren. Dit betekent dat uw bedrijf verschillende manieren moet vinden om zich van de concurrentie te onderscheiden, wat meestal betekent dat u een uniek verkoopvoorstel moet vinden dat aangeeft waarom uw bedrijf het waard is om door uw doelgroep te worden gekozen.